InterCloud について
InterCloud は、アジア太平洋地域の組織にエンタープライズソフトウェアと AI を提供しています。1つのプラットフォームで業務、コンテンツ、インフラストラクチャ、コンプライアンスをカバーします。GlowScale（CRM、ITSM、HCM を備えた ERP）、Orbio（CMS とデジタルエクスペリエンス）、SnowTrack（システム監視）、TrustFlow（PDPA 同意管理）に、InterCloud AI が横断的に組み込まれています。
職務内容
InterCloud AI、すなわち当社製品内のアシスタント、Web サイトのチャット、AI アバターを構築していただきます。大規模言語モデルを実際の業務データに安全に接続し、回答が質問者の権限を尊重し、情報源までたどれるようにする仕事です。
仕事内容
- 権限チェックを行う API を通じて製品データから回答するアシスタント機能を設計・構築します。
- 検索、プロンプト、ツール利用、評価に取り組み、回答が正確で情報源が示されるようにします。
- 要約、異常の通知、人が確認するアクションの下書きなど、インサイトと自動化の機能を構築します。
- 品質、コスト、レイテンシを計測し、根拠に基づいて改善します。
- 製品エンジニアと協力し、GlowScale、Orbio、SnowTrack、TrustFlow に AI 機能を組み込みます。
求める人物像
- 機械学習または大規模言語モデルを用いたソフトウェアを本番環境向けに開発した経験 2 年以上。
- Java、Python、または TypeScript の高いプログラミングスキル。
- 検索拡張生成（RAG）、モデル出力の評価、またはエージェントとツール利用のパターンに関する経験。
- マルチテナントシステムにおけるデータプライバシーとアクセス制御の理解。
- 技術英語の読み書きができること。タイ語ができれば尚可。
待遇・環境
- 大規模組織が毎営業日使うシステムに携われます。
- 最新の技術スタック：Java と Spring Boot、Next.js と React、PostgreSQL、AWS 上のコンテナ、Terraform、CI/CD。
- アーキテクチャからコードレビューまで、経験豊富な先輩が一緒に取り組みます。
- 会社の成長に合わせて、製品、プログラム、専門分野を移る機会があります。
- オフィス勤務とリモートワークの組み合わせ。