InterCloud

ディーラー・自動車グループ

車両販売、部品、拠点の会計を
ひとつのプラットフォームで管理

ディーラーや自動車グループは、多くの拠点を通じて車両、部品、サービスを販売しており、複数のブランドや法人にまたがることも少なくありません。InterCloud は、ディーラー管理・財務・人事のプラットフォーム、Webサイト、監視を導入・運用し、経営者には拠点ごとの業績を、顧客にはどの拠点でも一貫した記録を提供します。

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課題

自動車業界の課題

  • 多数の拠点にある高額な在庫

    車両と部品はショールーム、ヤード、倉庫に分散しています。所在が分からない車両や長期在庫となった車両には、それぞれ金利負担が生じます。

  • 販売、アフターサービス、会計の分断

    ショールームでの販売、部品カウンター、サービス、会計は、別々のシステムを使っていることが多くあります。どのシステムでも顧客と車両の履歴が不完全で、数字は手作業で突き合わせています。

  • 複数のブランドと会社

    グループは、異なる法人のもとで異なるブランドの拠点を運営しています。経営者には、連結決算とあわせて拠点別・ブランド別の業績が必要です。

  • 長年にわたる顧客との関係

    顧客は長年にわたり、整備、部品、次の車両の購入のために再来店します。フォローアップには、接触、購入、約束事項の完全な記録が欠かせません。

当社の支援内容

すべての拠点とブランドの業績を把握

当社のアプローチ

拠点をまたいだひとつの顧客・在庫記録

すべての拠点が、それぞれの在庫と承認を持ちながら同じプラットフォームで業務を行います。顧客、車両、部品は一度だけ記録され、閲覧を許可された拠点から参照できます。

グループ会社間の取引は双方に記録され、業績は拠点、ブランド、法人別に報告されます。自動車メーカーや金融パートナーが求めるシステムは連携ハブ、API、Webhook で接続し、その範囲は設計段階で合意します。

InterCloud は、グループの組織構造に合わせてプラットフォームを設定し、顧客、在庫、残高を移行し、各拠点のチームにトレーニングを行い、運用とサポートにも引き続き責任を持ちます。

  • ディーラー管理、CRM、財務をひとつのプラットフォームで
  • 拠点をまたいだ部品在庫と購買
  • グループ会社間の会計と拠点別・ブランド別の業績
  • クラウド、プライベートクラウド、オンプレミスでの導入

成果

プロジェクトが目指す成果

ディーラーや自動車グループ向けのプロジェクトは、次の成果を目標に計画します。

  • 拠点をまたいで車両と部品の在庫を可視化
  • 販売、部品、会計がひとつの顧客記録で業務
  • 拠点、ブランド、法人別に業績を報告
  • グループ会社間の取引を一度の入力で双方に記録
  • 接触と購入の完全な履歴に基づく顧客フォローアップ
  • 一貫したブランディングと最新のキャンペーンを掲載した拠点Webサイト

よくある質問

よくあるご質問

GlowScale にはディーラー管理が含まれていますか？

はい。Automotive パックが GlowScale にディーラー管理を追加します。同じ CRM、販売、在庫、財務、人事の各モジュールと連動するため、各拠点は同じ記録に基づいて業務を行えます。

GlowScale は自動車部品メーカーにも適していますか？

はい。Manufacturing モジュールは部品表、計画、生産、品質をカバーし、調達、在庫、財務と連動します。

自社のデータセンターでプラットフォームを稼働できますか？

はい。GlowScale は、InterCloud が運用するクラウド、専用環境としてのプライベートクラウド、または貴社のデータセンターでのオンプレミスで提供しています。

貴社のディーラーグループについてご相談ください

貴社の拠点、ブランド、現在のシステムをお聞かせください。それに合わせたプラットフォームの設定方法と、導入プロジェクトの内容をご説明します。

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