課題
医療の課題
患者データの保護
健康データは PDPA などのデータ保護法における機微な個人データであり、医療上の守秘義務の対象です。患者記録を扱うすべてのシステムで、あらゆるアクセスが許可され、記録され、ロールに必要な範囲に限定されていなければなりません。
HIS との連携
病院情報システムは、患者、受診、オーダーの正式な記録元です。周辺システムは、重複した記録を作ることなく、HL7 や FHIR などの標準、またはベンダーのインターフェースを通じてこれと連携しなければなりません。
スケジュールと受け入れ能力
外来、手術室、診断機器、スタッフのスケジュールを一体で組み、待ち時間を可視化し、変更を患者に速やかに伝えなければなりません。
物品、薬剤、財務
医薬品、消耗品、医療機器には、ロットと期限の追跡、管理された調達、そして診療科、支払者、請求と整合する原価計算が必要です。
当社の支援内容
HIS を取り巻くシステムを管理し、可視化する

エンタープライズプラットフォーム
GlowScale
医薬品と消耗品をロットと有効期限で追跡し、診療科ごとに原価を計算できます。GlowScale は、調達とサプライヤー管理、ロットと期限を追跡する薬剤・消耗品の在庫、固定資産と医療機器、医療職と支援スタッフの人事、診療科別の原価計算と電子インボイスに対応した財務をカバーし、HIS と連携します。
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デジタルエクスペリエンス
Orbio
医師や外来の情報、予約の申し込み、健康に関するコンテンツ、お知らせを、患者にオンラインで提供できます。広報チームは、病院の Web サイトと患者ポータルを、タイ語と英語を含む多言語で Orbio 上で管理します。
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モニタリング
SnowTrack
検知されない連携の障害によって診療業務が止まることを防ぎます。SnowTrack は、HIS のインターフェース、ポータル、スケジュール管理、それらを支えるインフラを監視し、病院の IT チームにアラートを送ります。
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PDPA の同意とプライバシー
TrustFlow
個人データの利用に関する患者の PDPA に基づく同意を一か所で記録できます。TrustFlow は、誰が、いつ、どのチャネルで、どのポリシーのバージョンに同意したかを保持し、患者がポータルからマーケティングへの同意を撤回したり、削除を請求したりできるようにします。
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AI
InterCloud AI
患者は承認済みのコンテンツから、予約、道案内、一般的な情報について回答を得られ、スタッフはポリシーや手順を探せます。診療データへのアクセスは厳格に管理されます。
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当社のアプローチ
患者記録を重複させない周辺システム
貴院の HIS は引き続き診療の正式な記録元です。当社は HL7、FHIR、またはベンダーのインターフェースを通じて HIS と連携するため、当社が構築するシステムは HIS にある患者の識別情報、受診、オーダーを参照し、重複した記録を持ちません。
患者に関連するすべての記録へのアクセスはロールベースで、記録され、確認できます。SSO、2要素認証、そして貴院のデータ保護責任者と合意した保持ルールを備えます。監査証拠はシステム自体が作成します。
環境全体を SnowTrack で監視します。薬剤部と HIS の間のインターフェース障害は患者の安全に関わるため、それに見合った優先度で対応します。
- HL7 / FHIR およびベンダーのインターフェースによる HIS との連携
- 患者に関連するすべての記録に対するロールベースのアクセス制御とログ記録
- 薬剤と消耗品のロット・期限の追跡
- インターフェースとポータルのモニタリングとアラート

成果
主な成果
病院と医療サービスは、主に次の成果を得るために InterCloud に依頼しています。
- 権限のあるロールだけが患者データにアクセスし、完全なアクセスログを保持
- 患者記録を重複させずに周辺システムを HIS と連携
- 薬剤と消耗品の在庫をロットと有効期限で追跡
- 必須の承認と監査証跡を伴う調達と資産管理
- 診療業務が止まる前にインターフェースの障害を検知
- 患者向け情報と予約の申し込みを多言語でオンライン提供
よくある質問
よくあるご質問
InterCloud は病院情報システムを提供していますか?
いいえ。当社は、調達、在庫、財務、人事、スケジュール管理の支援、患者向け Web サイト、モニタリングなど、貴院の HIS を取り巻くシステムを構築・連携します。貴院の HIS は引き続き診療の正式な記録元です。
プラットフォームでは患者データをどのように保護していますか?
アクセスはロールベースで記録され、認証は SSO、2要素認証、パスキーに対応しています。データは AWS 上で転送時と保存時に暗号化され、保持とアクセスレビューのルールは設計段階で貴院のデータ保護責任者と合意します。
InterCloud AI は診療データにアクセスできますか?
貴院がそう決めた場合に限り、情報セキュリティと臨床ガバナンスのチームと合意した管理のもとでアクセスします。標準では、アシスタントは承認済みの公開コンテンツとポリシーから回答し、患者記録にはアクセスしません。