貨物・車両・倉庫
貨物、車両、請求を
ひとつのプラットフォームで管理
フォワーダー、運送会社、車両運行会社、倉庫会社は利益率が低く、1件の貨物に多くの関係者が関わります。InterCloud は、貨物、運送業者、通関書類、車両を請求と財務につなぐプラットフォームを導入・運用し、案件ごとに速やかに請求でき、その利益を把握できるようにします。
課題
物流・運輸業界の課題
1件の貨物に多くの関係者
貨物は荷主、運送業者、代理店、税関、荷受人を経由します。状況や書類はメールや電話でやり取りされ、顧客から問い合わせがあるたびにスタッフが調べなければなりません。
貨物ごとの利益
運送料、燃料費、荷役費、追加料金は案件の完了後に届きます。コストが貨物にひも付けて記録されていないと、採算の合わないルートや顧客の発見が遅れます。
車両の稼働状況とコスト
車両には整備、許認可、保険、ドライバーが必要です。稼働しない日や予定外の修理が生じるたびに、顧客に提供できる輸送能力が減ります。
通関と書類
越境輸送には正確な申告と添付書類が欠かせません。誤りや書類の不備があれば貨物は国境で止まり、保管料がかさみます。
当社の支援内容
すべての案件を速やかに請求し、利益を把握

エンタープライズプラットフォーム
GlowScale
貨物ごとに収益とコストを記録し、案件の完了と同時に請求できます。GlowScale の Logistics & Fleet モジュールは貨物、運送業者、通関、車両を管理し、倉庫と在庫、販売と請求、原価計算を含む財務、Customer Portal と Vendor Portal と連動します。GlowScale はクラウド、プライベートクラウド、オンプレミスのいずれでもご利用いただけます。
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デジタルエクスペリエンス
Orbio
サービス内容、対応エリア、問い合わせ先を、展開する市場の言語で発信できます。Orbio は、コーポレートサイトと顧客向けポータルをひとつのプラットフォーム上で運用し、自社のチームで更新できます。
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モニタリング
SnowTrack
車両が動いている時間帯に、業務システムを確実に稼働させます。SnowTrack はプラットフォーム、ポータル、パートナーとの連携、その基盤となるインフラを監視し、稼働チェックを行い、IT チームにアラートを送ります。
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PDPA の同意とプライバシー
TrustFlow
データを利用する際に、送り主、受取人、ドライバーが何に同意したかを示せます。TrustFlow は、予約サイト、アプリ、チャットチャネルからの PDPA 同意を一か所に記録し、各人が同意したポリシーのバージョンと監査ログを残します。
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AI
InterCloud AI
カスタマーサービスのスタッフは手順や必要書類をすばやく確認でき、顧客はサービスに関する一般的な質問に対して、貴社が承認した内容に基づく回答を受け取れます。
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当社のアプローチ
現場業務と財務が同じ貨物記録で業務
貨物は一度入力するだけで、運送業者、ルート、書類、料金、コストが請求書と元帳まで引き継がれます。業務スタッフと経理担当者は同じ一覧を見て作業します。
パートナー、顧客、既存のシステムは、GlowScale の連携ハブ、API、Webhook を通じて接続します。各接続の範囲は設計段階で合意します。
InterCloud は、貴社のサービスに合わせてプラットフォームを設定し、マスターデータと進行中の案件を移行し、業務チームと財務チームにトレーニングを行い、運用とサポートにも引き続き責任を持ちます。
- 貨物、運送業者、通関、車両をひとつのプラットフォームで
- 貨物ごとに収益とコストを記録
- 顧客と運送業者向けの Customer Portal と Vendor Portal
- パートナーとの接続のためのオープン API と Webhook
成果
プロジェクトが目指す成果
物流会社や運送会社向けのプロジェクトは、次の成果を目標に計画します。
- 完了した貨物を再入力なしで速やかに請求
- 貨物、顧客、ルートごとに収益とコストを把握
- 運送料を該当する貨物にひも付けて記録
- 通関書類を対象の貨物とともに保管
- 車両とそのコストを車両ごとに記録
- 業務システムを24時間監視し、IT チームにアラートを送信
よくある質問
よくあるご質問
GlowScale には物流業界向けのパックがありますか?
物流は、貨物、運送業者、通関、車両を管理する GlowScale の Logistics & Fleet モジュールグループで対応します。これに、貴社の業務に必要な財務、販売、在庫、ポータルの各モジュールを組み合わせます。
顧客や運送業者もプラットフォームを利用できますか?
はい。Customer Portal と Vendor Portal により、貴社が管理する権限のもとで顧客と運送業者がアクセスでき、その他のシステムはオープン API と Webhook で接続します。
自社のデータセンターでプラットフォームを稼働できますか?
はい。GlowScale は、InterCloud が運用するクラウド、専用環境としてのプライベートクラウド、または貴社のデータセンターでのオンプレミスで提供しています。
貴社の業務について当社チームにご相談ください
貴社のサービス、車両、現在のシステムをお聞かせください。それに合わせたプラットフォームの設定方法と、導入プロジェクトの内容をご説明します。