利用規約
利用規約
最終更新日：2026年9月30日
本利用規約（以下「本規約」）は、InterCloud Company Limited（以下「InterCloud」または「当社」）が提供するウェブサイト、製品およびサービスへのアクセスと利用について定めるものです。当社のサービスにアクセスし、または利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
1. はじめに
当社のサービス
InterCloudは、クラウドベースのアプリケーション、SaaS（Software as a Service）、プロフェッショナルサービスを含むソフトウェア製品および関連サービスを提供します。各サービスの具体的な機能と範囲は、当社ウェブサイト、注文書または個別契約に記載されます。
お客様がInterCloudと個別契約（マスターサービス契約や注文書など）を締結している場合、本規約と抵触する範囲において当該契約が優先します。
2. アカウントと登録
一部のサービスを利用するには、アカウントの作成が必要となる場合があります。お客様は、アカウントの認証情報の機密を保持し、ご自身のアカウントで行われるすべての行為について責任を負います。お客様は、正確かつ完全な情報を提供し、常に最新の状態に保つことに同意するものとします。
組織を代表してサービスを利用する場合、お客様は当該組織のために本規約に同意する権限を有することを表明するものとします。アカウントの不正利用を発見した場合は、下記の連絡先まで速やかにお知らせください。
3. サービスの利用
当社は、本規約および適用される契約に従い、サブスクリプション期間中、お客様の社内業務目的でサービスにアクセスし利用するための、限定的、非独占的かつ譲渡不能な権利をお客様に付与します。
お客様は、サービスに送信するデータについて、またそのために必要な権利を有していることについて、引き続き責任を負います。当社による個人データの処理については、プライバシーポリシーに記載しています。
4. サブスクリプションと支払い
一部のサービスには、有料のサブスクリプションまたは料金が必要です。価格、請求条件および支払方法は、当社ウェブサイトまたは注文書に記載されます。お客様は、適用される条件に従ってすべての料金を支払うことに同意するものとします。
別段の定めがない限り、料金には付加価値税（VAT）および源泉徴収税を含む適用される税金は含まれておらず、お客様は適用法令に従ってこれらを負担するものとします。
5. 利用上の遵守事項
お客様は、合法的な目的に限り、本規約に従って当社のサービスを利用することに同意するものとします。お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
- 適用される法令に違反する方法でサービスを利用すること
- 当社のシステムまたは他のユーザーのデータへの不正アクセスを試みること
- マルウェア、スパムまたは有害なコンテンツをアップロードまたは配布すること
- 当社サービスのセキュリティ、完全性またはパフォーマンスを妨害または阻害すること
- 詐欺的または違法な行為のためにサービスを利用すること
6. 知的財産
当社が提供するすべてのソフトウェア、デザイン、商標（InterCloud、GlowScale、Orbio、SnowTrackなど）およびコンテンツを含むサービスは、InterCloudまたはそのライセンサーが所有し、知的財産法により保護されています。本規約で明示的に付与される権利を除き、いかなる権利もお客様に移転されません。
お客様のデータの所有権はお客様に帰属します。お客様は、サービスを提供するためにデータをホスト、処理および表示するのに必要な限定的な権利を当社に付与するものとします。
7. 契約の終了
お客様は、サブスクリプションの条件に従い、いつでもサービスの利用を中止できます。お客様が本規約に重大な違反をした場合、期日までに料金を支払わなかった場合、または法令により求められる場合、当社はお客様のアクセスを停止または終了することがあります。
契約終了時に、お客様のサービス利用権は終了します。該当する場合、当社は契約の定めに従い、削除前の合理的な期間、お客様のデータをエクスポートできる状態にします。
8. 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲において、InterCloudは、お客様によるサービスの利用から生じる間接的、付随的、特別または派生的な損害、ならびに利益、収益またはデータの損失について責任を負いません。いかなる請求についても、当社の責任の総額は、当該請求の発生前12か月間に当該サービスについてお客様が支払った料金を上限とします。
9. 免責事項
個別契約に明示的な定めがある場合を除き、サービスおよびウェブサイトのコンテンツは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、明示または黙示を問わずいかなる保証もいたしません。当社ウェブサイト上の情報は一般的な情報提供を目的としたものであり、予告なく変更される場合があります。
10. 準拠法と紛争解決
本規約はタイ王国の法律に準拠します。紛争が生じた場合は、まず誠意をもって協議するものとします。協議により解決できない場合は、バンコクにあるタイの管轄裁判所に付託するものとします。
11. 本規約の変更
当社は本規約を随時更新することがあります。最終改定日は、冒頭の「最終更新日」に記載しています。変更の発効後もサービスを継続して利用された場合、お客様は更新後の本規約に同意したものとみなされます。
12. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、InterCloud Company Limited（142 Two Pacific Place, 23rd Floor, Sukhumvit Rd., Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand）までお問い合わせください。
お問い合わせ先：support@itcsuite.com — InterCloud Company Limited、142 Two Pacific Place, 23rd Floor, Sukhumvit Rd., Khlong Toei, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand