InterCloud 소개
InterCloud는 아시아 태평양 지역의 기관에 엔터프라이즈 소프트웨어와 AI를 제공합니다. 하나의 플랫폼으로 운영, 콘텐츠, 인프라, 컴플라이언스를 지원합니다. GlowScale(CRM, ITSM, HCM을 갖춘 ERP), Orbio(CMS 및 디지털 경험), SnowTrack(시스템 모니터링), TrustFlow(PDPA 동의 관리)에 InterCloud AI가 전반적으로 적용됩니다.
직무 소개
당사 제품 내 어시스턴트, 웹사이트 채팅, AI 아바타 등 InterCloud AI를 개발합니다. 대규모 언어 모델을 실시간 비즈니스 데이터와 안전하게 연결하여, 답변이 질문한 사람의 권한을 준수하고 출처까지 추적될 수 있도록 하는 업무입니다.
담당 업무
- 권한 검증을 거치는 API를 통해 제품 데이터를 기반으로 답변하는 어시스턴트 기능을 설계하고 구현합니다.
- 답변이 정확하고 출처가 표시되도록 검색, 프롬프트 설계, 도구 활용, 평가 작업을 수행합니다.
- 요약, 이상 징후 알림, 사람이 확인하는 조치 초안 등 인사이트 및 자동화 기능을 구현합니다.
- 품질, 비용, 지연 시간을 측정하고 근거를 바탕으로 개선합니다.
- 제품 엔지니어와 협력하여 GlowScale, Orbio, SnowTrack, TrustFlow에 AI 기능을 도입합니다.
자격 요건
- 머신러닝 또는 대규모 언어 모델을 활용한 운영 환경 소프트웨어 개발 경력 2년 이상.
- Java, Python 또는 TypeScript에 대한 뛰어난 프로그래밍 역량.
- 검색 증강 생성(RAG), 모델 출력 평가 또는 에이전트 및 도구 활용 패턴 경험.
- 멀티테넌트 시스템의 데이터 프라이버시와 접근 제어에 대한 이해.
- 기술 영어 독해 및 작문 가능, 태국어 가능자 우대.
제공 사항
- 대규모 조직이 매 영업일 사용하는 시스템을 다룰 기회.
- 최신 기술 스택: Java와 Spring Boot, Next.js와 React, PostgreSQL, AWS 기반 컨테이너, Terraform 및 CI/CD.
- 아키텍처부터 코드 리뷰까지 함께하는 시니어 동료.
- 회사의 성장에 따라 제품, 프로그램, 전문 분야를 넘나들 수 있는 기회.
- 사무실 근무와 원격 근무 병행.