InterCloud

공공 부문

정부 부처, 부서, 기관을 위한
모든 국민이 이용할 수 있는 온라인 서비스

정부 부처, 부서, 기관은 공공 조달 규정, 현지어 및 접근성 요건, 개인정보 보호법을 준수하면서 서비스를 온라인으로 전환하고 있습니다. InterCloud는 2013년부터 공공 부문에 시스템을 제공해 왔으며, 공무원과 국민 모두에게 유용한 플랫폼을 구축합니다.

영업팀과 상담고객 사례 보기

과제

공공 부문의 과제

  • 조달 규정과 프로젝트 거버넌스

    공공 조달은 공식 과업지시서, 평가, 검수 절차를 따릅니다. 프로젝트에는 기관이 가동 개시 후에도 오랫동안 시스템을 운영하고 감사할 수 있도록 명확한 산출물, 문서, 인계가 필요합니다.

  • 현지어 및 접근성 요건

    시스템은 공문서 양식, 불기(佛紀) 연도 등의 역법, 올바른 정렬을 포함하여 공용어로 완전히 작동해야 하며, 기기나 신체 조건과 관계없이 모든 국민이 이용할 수 있어야 합니다.

  • 개인정보와 데이터 거버넌스

    기관은 대량의 개인정보를 보유합니다. PDPA 등 개인정보 보호법, 데이터 분류 기준, 디지털 정부 표준이 정보의 수집, 저장, 기관 간 공유, 보존 방식을 규정합니다.

  • 대규모 대민 서비스

    온라인 서비스는 마감일과 공지 전후의 접속 급증을 감당하고, 국가 신원 확인 및 결제 시스템과 연동하며, 제한된 내부 IT 인력으로도 가용성을 유지해야 합니다.

지원 방식

조달 및 개인정보 보호 규정을 준수하는 온라인 서비스

접근 방식

인계 후에도 기관이 운영하고 감사할 수 있는 시스템

공용어를 우선으로 설계합니다. 공문서 양식, 불기 연도 등의 역법, 현지어 검색과 정렬, 기관의 기존 서식을 따르는 양식을 프로젝트 초기부터 플랫폼 안에서 처리합니다.

데이터 거버넌스는 PDPA 등 개인정보 보호법과 디지털 정부 지침을 따릅니다. 역할 기반 접근, 동의 및 목적 기록, 개인정보에 대한 모든 접근 로깅, 기관 개인정보 보호 책임자와 합의한 보존 규칙이 포함됩니다.

프로젝트는 공공 조달에서 요구하는 문서, 교육, 소스 코드 인계와 함께 제공되며, 소규모 IT 팀도 트래픽 급증 시 지원을 받을 수 있도록 모니터링을 포함하여 호스팅됩니다.

  • 현지어 양식, 문서, 불기 연도 등의 역법
  • 개인정보 보호법에 부합하는 접근 통제, 로깅, 보존
  • 조달 과업지시서에 부합하는 산출물과 문서
  • 기관과 InterCloud가 공유하는 모니터링 및 알림

성과

주요 성과

정부 기관은 일반적으로 다음과 같은 성과를 위해 InterCloud와 협력합니다.

  • 민원 창구 방문을 줄이는 온라인 대민 서비스
  • 감사 추적으로 관리되는 내부 결재, 예산, 조달
  • 개인정보 보호법에 부합하는 통제와 접근 로그로 처리되는 개인정보
  • IT 부서의 개입 없이 공무원이 직접 갱신하는 웹사이트와 공지
  • 마감일 접속 급증 시에도 가용성을 유지하는 포털
  • 기관이 시스템을 운영하고 감사할 수 있게 하는 문서와 인계

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

InterCloud는 공공 부문 조달 경험이 있습니까?

예. 2013년부터 정부 부처, 부서, 공공 기관에 시스템을 제공해 왔으며, 과업지시서, 공식 검수, 문서화 요건에 따른 업무 수행에 익숙합니다.

정부 인프라에서 시스템을 호스팅할 수 있습니까?

호스팅은 프로젝트별로 합의합니다. 당사 제품은 컨테이너화되어 있으며 기본적으로 AWS에서 실행됩니다. 정책상 정부 클라우드나 온프레미스 호스팅이 필요한 경우, 선택지와 각각이 운영 및 모니터링에 미치는 영향을 함께 논의합니다.

시스템은 어떤 언어를 지원합니까?

GlowScale과 Orbio는 태국어와 영어를 포함한 다국어를 지원합니다. 태국어로 업무를 수행하는 기관을 위해 태국어 인터페이스, 태국어 글꼴, 불기 연도, 태국어 정렬, 공문서 양식을 지원합니다.

기관의 서비스에 대해 상담하십시오

디지털화하려는 서비스나 내부 프로세스를 알려 주십시오. 당사가 공공 부문에서 유사한 프로젝트를 어떻게 수행했는지 설명해 드립니다.

영업팀과 상담고객 사례 보기