InterCloud

호텔 및 리조트

객실, 업장, 백오피스를
하나의 기록으로

호텔, 리조트, 접객업 그룹은 24시간 고객을 맞이하지만, 프런트 오피스, 레스토랑, 하우스키핑, 구매, 회계는 각자 별도의 수치를 관리합니다. InterCloud는 사업장이 관리자가 신뢰할 수 있는 수치로 매일 마감할 수 있도록 객실 관리, 재무, 구매, 급여 플랫폼과 웹사이트, 모니터링을 구축하고 운영합니다.

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과제

호텔 및 접객업의 과제

  • 한 사업장 안의 분리된 시스템

    프런트 오피스, 레스토랑, 스파, 행사, 회계가 서로 다른 시스템에서 운영되는 경우가 많습니다. 나이트 오디트 때 매출을 시스템 간에 재입력하며, 차이는 월말에야 발견됩니다.

  • 여러 사업장, 하나의 그룹

    각 사업장은 자체 실적이 필요하고, 소유주는 연결된 전체 현황이 필요합니다. 공유 서비스, 관리 수수료, 사업장 간 이전은 양측 모두에 기록되어야 합니다.

  • 일일 구매와 재고

    주방, 바, 하우스키핑은 매일 재고를 소비합니다. 통제된 구매와 창고별 실사가 없으면 식자재 원가와 소모품 원가는 기간 마감 후에야 알 수 있습니다.

  • 교대 근무와 계절별 인력 운영

    객실 점유율은 계절과 요일에 따라 달라집니다. 인력 배치도 이에 맞춰야 하며, 모든 부서의 정규직과 임시직 직원의 근태, 휴가, 급여가 정확해야 합니다.

지원 방식

모든 부서가 공유하는 수치로 매일 마감

접근 방식

그룹은 하나의 플랫폼으로, 사업장은 자율적으로

각 사업장은 자체 업장, 창고, 결재 체계를 유지하고, 그룹은 하나의 계정과목표, 하나의 공급업체 목록, 하나의 역할 체계를 공유합니다. 사업장 간 거래는 한 번 기록되면 양측 모두에 반영됩니다.

사업장이 계속 사용하려는 시스템은 GlowScale 연동 허브, API, 웹훅으로 연결되어 매출 및 구매 데이터가 재입력 없이 원장에 반영됩니다. 각 연동의 범위는 설계 단계에서 합의합니다.

InterCloud는 플랫폼을 구축하고, 기초 잔액과 마스터 데이터를 이관하며, 각 사업장의 팀을 교육하고, 오픈 이후에도 운영과 지원을 책임집니다.

  • 하나의 플랫폼에서 객실 관리, 재무, 구매
  • 사업장 간 내부 거래 회계 및 연결
  • 업장과 창고를 위한 POS 및 재고 관리
  • 클라우드, 프라이빗 클라우드 또는 온프레미스 배포

성과

프로젝트가 달성하도록 설계된 성과

호텔 또는 접객업 그룹을 위한 프로젝트는 다음 성과를 중심으로 계획됩니다.

  • 재입력 없이 원장에 전기되는 객실 및 업장 매출
  • 일일 마감 시 확인 가능한 사업장별, 업장별 실적
  • 승인 절차를 갖춘 구매와 창고별 재고 실사
  • 하나의 인사 기록으로 관리되는 근태, 휴가, 급여
  • 마케팅 팀이 관리하는 다국어 사업장 웹사이트
  • IT 팀 알림과 함께 24시간 모니터링되는 고객 대상 시스템

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

GlowScale에 호텔용 객실 관리 기능이 포함되어 있습니까?

예. Hotel 팩은 GlowScale에 호텔용 객실 관리 기능을 추가합니다. 동일한 재무, 구매, 재고, POS, 인사 모듈과 함께 작동하므로 모든 부서가 같은 기록으로 업무를 수행합니다.

사업장마다 자체 웹사이트를 관리할 수 있습니까?

예. Orbio는 공통 템플릿과 브랜딩으로 하나의 플랫폼에서 여러 사이트를 지원하며, 각 사업장은 자체 편집자와 승인 워크플로를 둘 수 있습니다.

자체 데이터센터에서 플랫폼을 운영할 수 있습니까?

예. GlowScale은 InterCloud가 운영하는 클라우드, 전용 환경의 프라이빗 클라우드, 또는 귀사 데이터센터의 온프레미스로 제공됩니다.

귀사의 사업장에 대해 상담하십시오

귀사의 사업장, 업장, 현행 시스템을 알려 주십시오. 플랫폼을 어떻게 구성할지와 프로젝트에 포함되는 내용을 설명해 드립니다.

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