InterCloud

الفنادق والمنتجعات

الغرف ومنافذ البيع والعمليات المساندة
في مجموعة سجلات واحدة

تخدم الفنادق والمنتجعات ومجموعات الضيافة النزلاء في كل ساعة، في حين يحتفظ كلٌّ من المكتب الأمامي والمطاعم والتدبير الفندقي والمشتريات والمحاسبة بأرقامه الخاصة. وتنفّذ InterCloud وتشغّل منصة إدارة المنشآت الفندقية والمالية والمشتريات والرواتب، والمواقع الإلكترونية، والمراقبة، بما يتيح للمنشأة إقفال كل يوم بأرقام يعتمد عليها مديروها.

تحدّث إلى فريق المبيعاتاستكشف GlowScale

التحديات

تحديات قطاع الفنادق والضيافة

  • أنظمة منفصلة في منشأة واحدة

    كثيرًا ما يعمل المكتب الأمامي والمطاعم والمنتجع الصحي والفعاليات والمحاسبة على أنظمة مختلفة. فتُعاد إدخال الإيرادات بينها في التدقيق الليلي، ولا تُكتشف الفروقات إلا في نهاية الشهر.

  • منشآت متعددة ومجموعة واحدة

    تحتاج كل منشأة إلى نتيجتها الخاصة، في حين يحتاج المالك إلى رؤية موحّدة. ويجب تسجيل الخدمات المشتركة ورسوم الإدارة والتحويلات بين المنشآت لدى الطرفين.

  • المشتريات والمخزون اليومي

    تستهلك المطابخ والمشارب والتدبير الفندقي المخزون كل يوم. ودون مشتريات مضبوطة وجرد لكل مخزن، لا تُعرف تكلفة الأغذية والمواد المستهلكة إلا بعد إقفال الفترة.

  • العمل بالمناوبات والتوظيف الموسمي

    تتغير نسب الإشغال حسب الموسم ويوم الأسبوع، ويجب أن يواكبها التوظيف، وأن تكون سجلات الحضور والإجازات والرواتب صحيحة للموظفين الدائمين والمؤقتين في كل قسم.

كيف نساعد

أقفل كل يوم بأرقام تتشاركها جميع الأقسام

نهجنا

منصة واحدة للمجموعة وتحكم محلي لكل منشأة

تحتفظ كل منشأة بمنافذ بيعها ومخازنها وموافقاتها، في حين تتشارك المجموعة دليل حسابات واحدًا وقائمة موردين واحدة ومجموعة أدوار واحدة. وتُسجَّل المعاملات بين المنشآت مرة واحدة وتظهر لدى الطرفين.

تُربط الأنظمة التي تعتزم المنشأة الإبقاء عليها عبر مركز التكامل في GlowScale وواجهات API وWebhook، لتصل بيانات الإيرادات والمشتريات إلى دفتر الأستاذ دون إعادة إدخال. ويُتفق على نطاق كل تكامل خلال مرحلة التصميم.

تنفّذ InterCloud المنصة، وترحّل الأرصدة الافتتاحية والبيانات الرئيسية، وتدرّب الفرق في كل منشأة، وتبقى مسؤولة عن التشغيل والدعم بعد يوم الافتتاح.

  • إدارة المنشآت الفندقية والمالية والمشتريات على منصة واحدة
  • المحاسبة بين الشركات وتوحيد الحسابات عبر المنشآت
  • نقاط البيع وضبط المخزون لمنافذ البيع والمخازن
  • النشر على السحابة، أو في سحابة خاصة، أو محليًا

النتائج

ما صُمّم المشروع لتحقيقه

يُخطَّط مشروع الفندق أو مجموعة الضيافة حول النتائج التالية.

  • ترحيل إيرادات الغرف ومنافذ البيع إلى دفتر الأستاذ دون إعادة إدخال
  • نتائج كل منشأة وكل منفذ بيع متاحة عند الإقفال اليومي
  • مشتريات بالموافقات وجرد للمخزون في كل مخزن
  • الحضور والإجازات والرواتب في سجل موارد بشرية واحد
  • مواقع المنشآت بلغات متعددة يديرها فريق التسويق
  • مراقبة الأنظمة الموجّهة للنزلاء على مدار الساعة مع تنبيهات إلى فريق تقنية المعلومات

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

هل يتضمن GlowScale إدارة المنشآت الفندقية؟

نعم. تضيف حزمة Hotel إدارة المنشآت الفندقية إلى GlowScale، وتعمل مع وحدات المالية والمشتريات والمخزون ونقاط البيع والموارد البشرية نفسها، فيعمل كل قسم من السجلات نفسها.

هل تستطيع كل منشأة إدارة موقعها الخاص؟

نعم. يدعم Orbio مواقع كثيرة على منصة واحدة بقوالب وهوية بصرية مشتركة، مع محررين ومسار اعتماد خاص بكل منشأة.

هل يمكن تشغيل المنصة في مركز البيانات الخاص بنا؟

نعم. يُقدَّم GlowScale على السحابة التي تشغّلها InterCloud، أو في سحابة خاصة بوصفها بيئة مخصّصة، أو محليًا في مركز البيانات الخاص بك.

ناقش منشآتك مع فريقنا

صِف منشآتك ومنافذ البيع وأنظمتك الحالية، وسيوضح لك فريقنا كيف ستُهيّأ المنصة لها وما يتضمنه المشروع.

تحدّث إلى فريق المبيعاتاستكشف GlowScale