InterCloud

شروط الخدمة

شروط الخدمة

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى المواقع الإلكترونية والمنتجات والخدمات التي تقدّمها InterCloud Company Limited (ويُشار إليها بـ«InterCloud» أو «نحن» أو ضمير المتكلم) واستخدامك لها. وبوصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. مقدمة

خدماتنا

تقدّم InterCloud منتجات برمجية وخدمات مرتبطة بها، تشمل التطبيقات السحابية، والبرمجيات كخدمة (SaaS)، والخدمات المهنية. وتُوصف المزايا والنطاق المحددان لكل خدمة على موقعنا الإلكتروني، أو في نموذج الطلب الخاص بك، أو في اتفاقية منفصلة.

إذا كنت قد وقّعت اتفاقية منفصلة مع InterCloud (مثل اتفاقية خدمات رئيسية أو نموذج طلب)، فإن تلك الاتفاقية تسود على هذه الشروط في حدود أي تعارض بينهما.

2. الحساب والتسجيل

قد تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام بعض الخدمات. وتتحمّل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة والحفاظ على تحديثها.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن مؤسسة، فإنك تؤكد أنك مخوّل بقبول هذه الشروط باسمها. ويجب إخطارنا فورًا على العنوان الوارد أدناه بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

3. استخدام خدماتنا

مع مراعاة هذه الشروط وأي اتفاقية سارية، نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل في الوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض أعمالك الداخلية طوال مدة اشتراكك.

تظل مسؤولًا عن البيانات التي تقدّمها إلى الخدمات وعن التأكد من امتلاكك الحقوق اللازمة لذلك. وتوضّح سياسة الخصوصية كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية.

4. الاشتراك والدفع

تتطلب بعض الخدمات اشتراكًا مدفوعًا أو رسومًا. وتُوصف الأسعار وشروط الفوترة وطرق الدفع على موقعنا الإلكتروني أو في نموذج الطلب الخاص بك. وتوافق على سداد جميع الرسوم وفقًا للشروط السارية.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا تشمل الرسوم الضرائب المطبّقة، ومنها ضريبة القيمة المضافة (VAT) وضريبة الاستقطاع، التي تتحمّلها وفقًا للقانون المعمول به.

5. الاستخدام المقبول

توافق على استخدام خدماتنا للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط. ولا يجوز لك:

  • استخدام الخدمات بأي طريقة تخالف القوانين أو اللوائح المعمول بها
  • محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو إلى بيانات المستخدمين الآخرين
  • تحميل البرمجيات الخبيثة أو الرسائل غير المرغوب فيها أو المحتوى الضار، أو توزيعها
  • التدخل في أمان خدماتنا أو سلامتها أو أدائها، أو تعطيلها
  • استخدام الخدمات في أي أنشطة احتيالية أو غير قانونية

6. الملكية الفكرية

الخدمات، بما فيها جميع البرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية (مثل InterCloud وGlowScale وOrbio وSnowTrack) والمحتوى الذي نقدّمه، مملوكة لـInterCloud أو للجهات المرخِّصة لها، وتحميها قوانين الملكية الفكرية. ولا تنتقل إليك أي حقوق باستثناء الحقوق الممنوحة صراحةً في هذه الشروط.

تحتفظ بملكية بياناتك، وتمنحنا الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافتها ومعالجتها وعرضها لتقديم الخدمات إليك.

7. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت، مع مراعاة شروط اشتراكك. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا أخللت إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط، أو لم تسدّد الرسوم في موعد استحقاقها، أو إذا اقتضى القانون ذلك.

عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمات. وحيثما انطبق ذلك، نتيح بياناتك للتصدير لمدة معقولة قبل حذفها، وفقًا لما تنص عليه اتفاقيتك.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل InterCloud المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، الناشئة عن استخدامك للخدمات. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي سدّدتها مقابل الخدمة المعنية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لنشوء المطالبة.

9. إخلاء المسؤولية

باستثناء ما يُنص عليه صراحةً في اتفاقية منفصلة، تُقدَّم الخدمات ومحتوى الموقع الإلكتروني «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. وتُقدَّم المعلومات الواردة على موقعنا لأغراض عامة، وقد تتغير دون إشعار.

10. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة تايلاند. ويُناقَش أي نزاع أولًا بحسن نية، فإن تعذّرت تسويته، يُحال إلى المحاكم التايلاندية المختصة في بانكوك.

11. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ويبيّن تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة موعد آخر مراجعة لها. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات قبولًا منك للشروط المحدّثة.

12. تواصل معنا

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل مع InterCloud Company Limited، 142 Two Pacific Place, 23rd Floor, Sukhumvit Rd., Khlong Toei, Bangkok 10110، تايلاند.

تواصل معنا عبر support@itcsuite.com — InterCloud Company Limited، 142 Two Pacific Place, 23rd Floor, Sukhumvit Rd., Khlong Toei, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand.