Über InterCloud
InterCloud liefert Unternehmenssoftware und KI für Organisationen im gesamten asiatisch-pazifischen Raum. Eine Plattform deckt Betrieb, Inhalte, Infrastruktur und Compliance ab: GlowScale (ERP mit CRM, ITSM und HCM), Orbio (CMS und Digital Experience), SnowTrack (Systemüberwachung) und TrustFlow (PDPA-Einwilligungsmanagement), mit InterCloud AI über alle Produkte hinweg.
Die Position
Sie entwickeln InterCloud AI: den Assistenten in unseren Produkten, den Website-Chat und den AI Avatar. Dabei verbinden Sie große Sprachmodelle sicher mit aktuellen Geschäftsdaten, sodass jede Antwort die Berechtigungen der fragenden Person berücksichtigt und bis zu ihrer Quelle nachvollziehbar ist.
Ihre Aufgaben
- Konzeption und Entwicklung von Assistenzfunktionen, die über berechtigungsgeprüfte APIs aus Produktdaten antworten.
- Arbeit an Retrieval, Prompting, Tool-Nutzung und Evaluierung, damit Antworten korrekt sind und ihre Quellen angezeigt werden.
- Entwicklung von Analyse- und Automatisierungsfunktionen wie Zusammenfassungen, Hinweisen auf Auffälligkeiten und vorbereiteten Aktionen, die ein Mensch bestätigt.
- Messung von Qualität, Kosten und Latenz sowie deren nachweisbare Verbesserung.
- Zusammenarbeit mit den Produktentwicklern, um KI-Funktionen in GlowScale, Orbio, SnowTrack und TrustFlow zu integrieren.
Ihr Profil
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Software mit maschinellem Lernen oder großen Sprachmodellen im Produktivbetrieb.
- Sehr gute Programmierkenntnisse in Java, Python oder TypeScript.
- Erfahrung mit Retrieval-Augmented Generation, der Evaluierung von Modellausgaben oder Agenten- und Tool-Use-Mustern.
- Verständnis von Datenschutz und Zugriffskontrolle in mandantenfähigen Systemen.
- Sicheres technisches Englisch in Wort und Schrift; Thai-Kenntnisse sind von Vorteil.
Was wir bieten
- Arbeit an Systemen, die Großunternehmen an jedem Arbeitstag nutzen.
- Ein aktueller Technologie-Stack: Java und Spring Boot, Next.js und React, PostgreSQL, Container auf AWS, Terraform und CI/CD.
- Erfahrene Kolleginnen und Kollegen, die mit Ihnen zusammenarbeiten – von der Architektur bis zum Code-Review.
- Die Möglichkeit, mit dem Wachstum des Unternehmens zwischen Produkten, Programmen und Fachgebieten zu wechseln.
- Eine Kombination aus Büro- und Remote-Arbeit.