Über InterCloud
InterCloud liefert Unternehmenssoftware und KI für Organisationen im gesamten asiatisch-pazifischen Raum. Eine Plattform deckt Betrieb, Inhalte, Infrastruktur und Compliance ab: GlowScale (ERP mit CRM, ITSM und HCM), Orbio (CMS und Digital Experience), SnowTrack (Systemüberwachung) und TrustFlow (PDPA-Einwilligungsmanagement), mit InterCloud AI über alle Produkte hinweg.
Die Position
Sie arbeiten mit Kunden zusammen, um deren Geschäftsabläufe zu verstehen und GlowScale darauf abzustimmen: Sie erheben Anforderungen, gestalten Prozesse und begleiten die Implementierung, bis die Mitarbeitenden das System im Arbeitsalltag nutzen.
Ihre Aufgaben
- Durchführung von Workshops mit Kundenteams, um bestehende Prozesse zu dokumentieren und die künftigen festzulegen.
- Umsetzung der Anforderungen in die Konfiguration von GlowScale und, wo Entwicklung nötig ist, in klare Spezifikationen.
- Vorbereitung von Datenmigration, Abnahmetests und Schulungen gemeinsam mit dem Kunden.
- Begleitung des Go-live und der ersten Betriebswochen sowie eine geordnete Übergabe an den Support.
- Weitergabe der Erkenntnisse aus Kundenprojekten an das Produktteam.
Ihr Profil
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Business Analyst oder ERP-Berater mit mindestens einer vollständigen Implementierung.
- Gute Kenntnisse in einem oder mehreren Geschäftsbereichen: Finanz- und Rechnungswesen, Vertrieb und Distribution, Lager und Beschaffung, Fertigung oder Personal und Lohnabrechnung.
- Fähigkeit, Prozesse einfach zu erklären und Spezifikationen zu schreiben, die kaum Raum für Zweifel lassen.
- Sicheres Auftreten bei Kunden, von den operativen Mitarbeitenden bis zur Geschäftsleitung.
- Fließendes Thai und Englisch.
Was wir bieten
- Arbeit an Systemen, die Großunternehmen an jedem Arbeitstag nutzen.
- Ein aktueller Technologie-Stack: Java und Spring Boot, Next.js und React, PostgreSQL, Container auf AWS, Terraform und CI/CD.
- Erfahrene Kolleginnen und Kollegen, die mit Ihnen zusammenarbeiten – von der Architektur bis zum Code-Review.
- Die Möglichkeit, mit dem Wachstum des Unternehmens zwischen Produkten, Programmen und Fachgebieten zu wechseln.
- Eine Kombination aus Büro- und Remote-Arbeit.