Autohäuser und Automobilgruppen
Fahrzeugverkauf, Teile und Filialbuchhaltung
auf einer Plattform
Autohäuser und Automobilgruppen verkaufen Fahrzeuge, Teile und Service über viele Filialen, oft für mehrere Marken und Gesellschaften. InterCloud implementiert und betreibt die Plattform für Dealer-Management, Finanzen und Personal sowie Websites und Monitoring – damit Inhaber das Ergebnis jeder Filiale kennen und Kunden überall einen einheitlichen Datensatz haben, wo auch immer sie betreut werden.
Herausforderungen
Herausforderungen in der Automobilbranche
Hochwertige Bestände in vielen Filialen
Fahrzeuge und Teile verteilen sich auf Showrooms, Stellflächen und Teilelager. Jede Einheit, die nicht auffindbar ist oder zu lange im Bestand steht, verursacht Finanzierungskosten.
Verkauf, After-Sales und Buchhaltung getrennt
Showroom-Verkauf, Teiletheke, Service und Buchhaltung nutzen oft getrennte Systeme. Kunden- und Fahrzeughistorie sind in keinem davon vollständig, und Zahlen werden manuell abgestimmt.
Mehrere Marken und Gesellschaften
Eine Gruppe betreibt Filialen für verschiedene Marken unter verschiedenen Gesellschaften. Inhaber benötigen Ergebnisse je Filiale und Marke sowie einen konsolidierten Abschluss.
Kundenbeziehungen über viele Jahre
Ein Kunde kommt über viele Jahre für Service, Teile und das nächste Fahrzeug wieder. Eine gezielte Nachbetreuung setzt eine vollständige Historie von Kontakten, Käufen und Zusagen voraus.
Wie wir helfen
Das Ergebnis jeder Filiale und Marke kennen
Unternehmensplattform
GlowScale
Sehen Sie Bestand und Umsatz je Filiale und Marke, ohne auf konsolidierte Tabellen zu warten. Das Branchenpaket Automotive ergänzt GlowScale um Dealer-Management – neben CRM, Angeboten, Aufträgen und Fakturierung, Teilebestand und Einkauf, Finanzwesen mit Intercompany-Buchhaltung sowie Personalwesen und Lohnabrechnung. Teilehersteller nutzen die Fertigungsmodule für Stücklisten, Planung, Produktion und Qualität. GlowScale ist in der Cloud, in einer Private Cloud oder On-Premises verfügbar.
Mehr erfahren
Digital Experience
Orbio
Präsentieren Sie Modelle, Angebote und Filialinformationen auf Websites, die Ihr eigenes Team aktualisiert. Orbio betreibt Gruppen- und Filialwebsites auf einer Plattform mit einheitlichem Markenauftritt – in mehreren Sprachen.
Mehr erfahren
Monitoring
SnowTrack
Halten Sie Showroom- und Backoffice-Systeme während der Öffnungszeiten verfügbar. SnowTrack überwacht Händlerplattform, Websites, Integrationen und Infrastruktur – mit Verfügbarkeitsprüfungen und Alarmen an Ihr IT-Team.
Mehr erfahren
PDPA-Einwilligung und Datenschutz
TrustFlow
Kontaktieren Sie Käufer und Servicekunden nur auf den Wegen, denen sie zugestimmt haben. TrustFlow erfasst PDPA-Einwilligungen aus der Registrierung im Showroom, der Website und Chat-Kanälen aller Filialen an einem Ort, und ein einmal erklärter Widerspruch erreicht jedes angebundene System.
Mehr erfahren
KI
InterCloud AI
Kunden erhalten Antworten auf allgemeine Fragen zu Filialen und Leistungen auf Grundlage von Inhalten, die Sie freigegeben haben, und Mitarbeiter finden Verfahren und Produktinformationen mithilfe eines Assistenten.
Mehr erfahren
Unser Vorgehen
Ein Kunden- und Bestandsdatensatz über alle Filialen
Jede Filiale arbeitet auf derselben Plattform mit eigenem Bestand und eigenen Freigaben. Kunden, Fahrzeuge und Teile werden einmal erfasst und sind für die berechtigten Filialen sichtbar.
Transaktionen zwischen Konzerngesellschaften werden auf beiden Seiten gebucht, und Ergebnisse werden je Filiale, Marke und Gesellschaft ausgewiesen. Systeme, die ein Fahrzeughersteller oder ein Finanzierungspartner vorgibt, werden über den Integration Hub, APIs und Webhooks angebunden; der Umfang wird in der Konzeptionsphase festgelegt.
InterCloud richtet die Plattform auf die Struktur der Gruppe ein, migriert Kunden, Bestände und Salden, schult die Filialteams und bleibt für Betrieb und Support verantwortlich.
- Dealer-Management, CRM und Finanzen auf einer Plattform
- Teilebestand und Einkauf über alle Filialen
- Intercompany-Buchhaltung und Ergebnisse je Filiale und Marke
- Bereitstellung in der Cloud, in einer Private Cloud oder On-Premises
Ergebnisse
Worauf ein Projekt ausgerichtet ist
Ein Projekt für ein Autohaus oder eine Automobilgruppe wird auf folgende Ergebnisse hin geplant.
- Fahrzeug- und Teilebestand filialübergreifend sichtbar
- Verkauf, Teile und Buchhaltung arbeiten mit einem Kundendatensatz
- Ergebnisse je Filiale, Marke und Gesellschaft ausgewiesen
- Transaktionen zwischen Konzerngesellschaften einmal auf beiden Seiten gebucht
- Kundenbetreuung auf Basis einer vollständigen Kontakt- und Kaufhistorie
- Filialwebsites mit einheitlichem Markenauftritt und aktuellen Angeboten
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Umfasst GlowScale ein Dealer-Management?
Ja. Das Branchenpaket Automotive ergänzt GlowScale um Dealer-Management. Es arbeitet mit denselben CRM-, Vertriebs-, Lager-, Finanz- und Personalmodulen, sodass jede Filiale mit denselben Daten arbeitet.
Eignet sich GlowScale für Automobilzulieferer?
Ja. Die Fertigungsmodule decken Stücklisten, Planung, Produktion und Qualität ab und arbeiten mit Beschaffung, Lagerverwaltung und Finanzen zusammen.
Kann die Plattform in unserem eigenen Rechenzentrum laufen?
Ja. GlowScale wird in der von InterCloud betriebenen Cloud, in einer Private Cloud als dedizierte Umgebung oder On-Premises in Ihrem eigenen Rechenzentrum angeboten.
Besprechen Sie Ihre Händlergruppe mit unserem Team
Beschreiben Sie Ihre Filialen, Marken und bestehenden Systeme. Unser Team erläutert Ihnen, wie die Plattform dafür eingerichtet würde und was das Projekt umfasst.