Distributoren und Handelsunternehmen
Aufträge, Bestände und Einkauf
mit denselben Zahlen
Distributoren und Handelsunternehmen verdienen ihre Marge mit Verfügbarkeit, Preisdisziplin und schneller Lieferung über Tausende von Artikeln. InterCloud implementiert und betreibt die Plattform für Vertrieb, Lagerverwaltung, Einkauf und Finanzen sowie die zugehörigen Online-Bestellkanäle – damit Vertriebsmitarbeiter einen Auftrag in Kenntnis von Bestand, Preis und Kreditlage des Kunden bestätigen.
Herausforderungen
Herausforderungen in Großhandel und Distribution
Große Sortimente in mehreren Lagern
Tausende Artikel lagern in mehreren Lagern oder sind unterwegs. Hinken die Bestandszahlen den Bewegungen hinterher, werden Aufträge für nicht verfügbare Ware bestätigt.
Kundenpreise und Kreditlimits
Preislisten, Rabatte und Zahlungsbedingungen unterscheiden sich je Kunde und Vertrag. Werden sie manuell angewendet, kommt es zu Rechnungsreklamationen und zu Krediten über das Limit hinaus.
Einkauf und Lieferzeiten
Lieferanten haben unterschiedliche Lieferzeiten, Mindestmengen und Währungen. Wer zu spät einkauft, verliert Umsatz; wer zu früh einkauft, bindet Kapital im Lager.
Aufträge über viele Kanäle
Kunden bestellen über Außendienstmitarbeiter, per Telefon, per E-Mail und online. Jeder separat bearbeitete Kanal bedeutet zusätzliche Eingaben und verzögert die Lieferung.
Wie wir helfen
Jeden Auftrag in Kenntnis von Bestand, Preis und Kreditlage bestätigen
Unternehmensplattform
GlowScale
Stellen Sie Vertriebsmitarbeitern im Moment der Bestellung den verfügbaren Bestand, den vereinbarten Preis und die Kreditlage zur Verfügung. Das Branchenpaket Großhandel ergänzt GlowScale um Großhandelsdistribution – neben Angeboten, Aufträgen und Fakturierung, Produktinformationen, Einkauf, Lager und Bestandsführung, Debitorenbuchhaltung, E-Commerce sowie Customer Portal und Vendor Portal. GlowScale ist in der Cloud, in einer Private Cloud oder On-Premises verfügbar.
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Digital Experience
Orbio
Bieten Sie Kunden einen Katalog, in dem sie jederzeit stöbern und bestellen können. Orbio betreibt Unternehmenswebsite, Produktkatalog und E-Commerce in mehreren Sprachen, gepflegt von Ihrem eigenen Marketingteam.
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Monitoring
SnowTrack
Halten Sie Bestell- und Lagersysteme auch in Spitzenzeiten verfügbar. SnowTrack überwacht Plattform, Onlineshop, Integrationen und Infrastruktur – mit Verfügbarkeitsprüfungen und Alarmen an Ihr IT-Team.
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PDPA-Einwilligung und Datenschutz
TrustFlow
Senden Sie Preislisten und Aktionen nur an Kontakte, die dem Empfang zugestimmt haben. TrustFlow erfasst die PDPA-Einwilligungen der Ansprechpartner von Geschäftskunden und der Mitarbeiter aus Portal, Website und Chat-Kanälen an einem Ort – mit Audit-Log.
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KI
InterCloud AI
Vertriebs- und Servicemitarbeiter finden Produktinformationen, Konditionen und Verfahren schnell, und Kunden erhalten Antworten auf allgemeine Fragen auf Grundlage von Inhalten, die Sie freigegeben haben.
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Unser Vorgehen
Ein Auftragsdatensatz vom Angebot bis zur Zahlung
Aus einem Angebot werden Auftrag, Lieferung und Rechnung, ohne dass etwas erneut eingegeben wird. Der Bestand wird aktualisiert, während der Auftrag das Lager durchläuft, und die Rechnung erscheint bei Ausstellung in der Debitorenbuchhaltung.
Aufträge von Vertriebsmitarbeitern, aus dem Customer Portal und aus dem E-Commerce werden in GlowScale nach denselben Preis- und Kreditregeln bearbeitet. Weitere Systeme werden über den Integration Hub, APIs und Webhooks angebunden; der Umfang wird in der Konzeptionsphase festgelegt.
InterCloud richtet die Plattform auf Ihre Preisstruktur und Lager ein, migriert Artikel, Kunden und Anfangsbestände, schult die Teams und bleibt für Betrieb und Support verantwortlich.
- Angebote, Aufträge, Fakturierung und Debitoren auf einer Plattform
- Bestands- und Lagerverwaltung über alle Standorte
- Customer Portal und E-Commerce für Online-Bestellungen
- Einkauf und Lieferantenmanagement mit dem Vendor Portal
Ergebnisse
Worauf ein Projekt ausgerichtet ist
Ein Projekt für einen Distributor oder ein Handelsunternehmen wird auf folgende Ergebnisse hin geplant.
- Aufträge auf Basis aktueller Bestände in jedem Lager bestätigt
- Kundenpreise, Rabatte und Zahlungsbedingungen vom System angewendet
- Aufträge aus Vertrieb, Portal und E-Commerce auf einer Plattform bearbeitet
- Einkauf anhand von Bestands- und Absatzzahlen geplant, denen die Einkäufer vertrauen
- Rechnungen aus Lieferungen erstellt, ohne erneute Eingabe
- Umsatz und Bestand je Artikel, Kunde und Lager ausgewertet
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Können Kunden online bestellen?
Ja. GlowScale umfasst ein Customer Portal und E-Commerce, Orbio stellt Website und Onlineshop bereit. Wie die Kanäle Artikel, Preise und Bestände gemeinsam nutzen, wird in der Konzeptionsphase festgelegt.
Kann die Plattform in unserem eigenen Rechenzentrum laufen?
Ja. GlowScale wird in der von InterCloud betriebenen Cloud, in einer Private Cloud als dedizierte Umgebung oder On-Premises in Ihrem eigenen Rechenzentrum angeboten.
Besprechen Sie Ihr Distributionsgeschäft mit unserem Team
Beschreiben Sie Ihr Sortiment, Ihre Lager und Ihre Vertriebskanäle. Unser Team erläutert Ihnen, wie die Plattform dafür eingerichtet würde und was das Projekt umfasst.