課題
24 時間稼働する業務を支える基幹システム
航空会社は 24 時間体制で運航しており、その基幹業務システムは、運航や調達から旅客体験を支えるデータまで、あらゆるものを担っています。長年にわたって積み重ねられたシステムは変更、連携、運用が難しくなる一方、旅客やパートナーの期待は高まり続けています。
このような環境で基幹システムを刷新するプログラムでは、日々の業務を止めずに新しい機能を提供し、引き続き使われるエンタープライズシステムとも連携しなければなりません。
当社のアプローチ
この種の案件に対する InterCloud の取り組み方
アーキテクチャの前に分析を
新しいシステムは、航空会社の実際の業務のあり方を反映します。まずビジネスアナリストが、重要なプロセスとデータを整理します。
最新のプラットフォームによる段階的な導入
各リリースは既存の業務と並行して本稼働できます。そのために、Java と Spring Boot のサービスと Next.js のフロントエンドを段階的に提供します。
既存のエンタープライズシステムとの連携
新旧のシステムをつなぐオープンな REST API を通じて、手作業による再入力なしにデータが行き来します。
AWS 上のクラウドインフラ
コンテナ、Terraform で管理する環境、CI/CD を用いることで、リリースは再現可能かつ監査可能になります。
最初のリリースからオブザーバビリティを
SnowTrack の基盤となる手法を用いて、インフラ、アプリケーション、サービス全体を監視しアラートを出すことで、旅客に影響が及ぶ前に問題を検知します。
エンタープライズ向けの統制
規制当局やパートナーへの説明責任を負う組織には、ロールベースのアクセス制御、SSO、監査証跡を標準で組み込んで提供します。
成果
この種のプログラムがもたらすもの
当社の刷新プログラムが目指す成果の種類です。
- 事業の変化に合わせて変更しやすい基幹システム
- 旅客向けサービスを支える、より質の高いデータ
- 部門間・システム間の手作業による受け渡しの削減
- 運用チームがシステムの状態を明確に把握
- 航空会社自身のチームが拡張できるプラットフォーム
- システムを熟知した長期的なエンジニアリングパートナー
航空
止まらない業務の経験
航空は、InterCloud が最初期のエンタープライズプログラムから支えてきた業界の一つです。止まることのない業務、航空会社が説明責任を負うパートナーや規制当局、そして数十年にわたる既存システムに伴う連携作業を理解しています。
同様のプログラムについて InterCloud にご相談ください
Tell us what your aviation operations need to achieve. We will explain how GlowScale, Orbio, SnowTrack and InterCloud AI can support it and what our team would be responsible for.