经销商与汽车集团
整车销售、配件与门店账目
统一在一个平台中管理
经销商和汽车集团通过众多门店销售整车、配件和服务,且往往涉及多个品牌和法人实体。InterCloud 实施并运营经销商管理、财务和人力资源平台,以及网站和监控系统,使经营者掌握每家门店的业绩,客户无论在哪里接受服务都拥有一致的记录。
挑战
汽车行业面临的挑战
分布在众多门店的高价值库存
整车和配件分布在展厅、停车场和仓库中。每一台无法定位或库龄过长的车辆都会产生融资成本。
销售、售后与会计相互割裂
展厅销售、配件柜台、维修服务和会计往往使用各自独立的系统。各系统中的客户和车辆历史都不完整,数据需要手工核对。
多品牌、多公司
集团以不同法人实体运营不同品牌的门店。经营者既需要按门店和品牌查看业绩,也需要合并报表。
长达多年的客户关系
客户会在多年中反复回店维修、购买配件和换购新车。后续跟进有赖于完整的联系、购买和承诺记录。
我们如何提供帮助
掌握每家门店和每个品牌的业绩

企业平台
GlowScale
无需等待汇总表格,即可按门店和品牌查看库存和销售。汽车行业包为 GlowScale 增加经销商管理功能,并与 CRM、报价、订单和开票、配件库存和采购、含集团内部往来核算的财务,以及人力资源和薪资模块协同工作。配件制造商可使用制造模块管理物料清单、计划、生产和质量。GlowScale 可部署在云、私有云或本地。
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数字体验
Orbio
在由贵方团队自行更新的网站上展示车型、优惠和门店信息。Orbio 在同一平台上以多种语言运行集团和门店网站,并保持统一的品牌形象。
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监控
SnowTrack
在营业时间内保持展厅和后台系统可用。SnowTrack 监控经销商平台、网站、集成和基础设施,提供可用性检查,并向贵方 IT 团队发送告警。
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PDPA 同意与隐私
TrustFlow
仅以购车客户和维修客户同意的方式进行跟进。TrustFlow 将各门店来自展厅登记、网站和聊天渠道的 PDPA 同意集中记录,客户只需退订一次,即可同步至所有已连接的系统。
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AI
InterCloud AI
客户可从贵方审核过的内容中获得有关门店和服务的常见问题解答,员工可借助助手查找流程和产品信息。
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我们的方法
各门店共用一份客户和库存记录
每家门店在同一平台上工作,并拥有各自的库存和审批。客户、车辆和配件只需记录一次,获得授权的门店即可查看。
集团内部公司之间的交易在双方同时记账,业绩按门店、品牌和法人实体报告。汽车厂商或金融合作伙伴要求的系统通过集成中心、API 和 Webhook 连接,范围在设计阶段商定。
InterCloud 根据集团架构配置平台,迁移客户、库存和余额,培训门店团队,并持续负责运营与支持。
- 经销商管理、CRM 和财务统一在一个平台
- 跨门店的配件库存和采购
- 集团内部往来核算,以及按门店和品牌的业绩
- 可部署于云、私有云或本地环境
成果
项目旨在交付的成果
面向经销商或汽车集团的项目围绕以下成果进行规划。
- 各门店均可查看整车和配件库存
- 销售、配件和会计基于同一份客户记录工作
- 按门店、品牌和法人实体报告业绩
- 集团内部公司之间的交易一次录入、双方记账
- 基于完整的联系和购买历史跟进客户
- 品牌形象统一、优惠信息及时的门店网站
常见问题
常见问题
GlowScale 是否包含经销商管理?
包含。汽车行业包为 GlowScale 增加经销商管理功能,并与同一套 CRM、销售、库存、财务和人力资源模块协同工作,使每家门店基于相同的记录开展工作。
GlowScale 是否适用于汽车零部件制造商?
适用。制造模块涵盖物料清单、计划、生产和质量,并与采购、库存和财务协同工作。
平台能否运行在我们自己的数据中心?
可以。GlowScale 可部署于 InterCloud 运营的云、作为专属环境部署于私有云,或本地部署于您自有的数据中心。