电力、燃料与公用事业
资产、项目与合规
统一在一个平台中管理
能源生产商、燃料分销商和公用事业企业在严格的监管和安全监督下运营长期资产，公众时刻依赖其服务。InterCloud 实施并运营涵盖能源运营、财务、采购、项目和合规的平台，以及在故障影响工作之前通知 IT 团队的监控系统。
挑战
能源与公用事业行业面临的挑战
长期服役的高价值资产
电厂、管网、油库和设备的服役期长达数十年。其成本、状况和折旧必须为所有者、贷款方和监管机构准确记录。
监管、安全与审计
运营方需就安全、环境和财务向监管机构报告并接受审计。从多个系统手工收集的证据整理缓慢，也难以经得起质询。
大型资本项目
新增产能和重大检修以项目形式实施，周期长达数年，涉及众多承包商。管理层需要全程掌握预算、承诺和进度。
必须持续可用的系统
运营、计费和客户服务依赖全天候运行的系统。未被发现的故障会迅速影响客户和现场团队。
我们如何提供帮助
资产、项目和合规证据集中管理
企业平台
GlowScale
为财务、运营和审计人员提供同一份资产、项目和控制记录。能源行业包为 GlowScale 增加能源运营功能，并与含固定资产、预算和成本核算的财务、采购和库存、项目管理、治理、风险与合规，以及文档管理模块协同工作。GlowScale 可部署在云、私有云或本地。
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数字体验
Orbio
向客户和公众提供有关服务、公告和联系方式的最新信息。Orbio 在同一平台上以多种语言运行企业官网和客户门户，由贵方传播团队维护。
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监控
SnowTrack
在故障影响运营或客户服务之前及时发现。SnowTrack 监控基础设施、应用、日志和集成，提供可用性检查，并向值班团队发送告警。
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PDPA 同意与隐私
TrustFlow
确保客户和员工的 PDPA 同意有据可查。TrustFlow 记录何人在何时、通过何种渠道、依据哪个政策版本同意了哪些内容，并要求在继续访问之前接受新版政策。
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AI
InterCloud AI
员工可在为各角色设定的访问权限范围内，借助助手在文档档案中查找流程、标准和以往报告。
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我们的方法
证据直接来自处理业务的系统
采购、资产变动、项目成本和审批都记录在同一平台中，每个步骤均附有操作人、时间和授权依据。面向管理层、审计人员和监管机构的报告均取自这些记录。
运营技术系统和专业系统保持原样。与它们的数据交换通过 GlowScale 集成中心、API 和 Webhook 设计，范围和安全控制与贵方工程团队及信息安全团队商定。
必须将数据保存在自有场所的组织，可在本地或私有云中运行 GlowScale。InterCloud 负责实施平台，迁移资产台账和余额，培训团队，并持续负责运营与支持。
- 固定资产、项目和采购统一在一个平台
- 附带审批的治理、风险与合规记录
- 基于角色的访问控制，支持 SSO 和双因素认证
- 可部署于云、私有云或本地环境
成果
项目旨在交付的成果
面向能源企业或公用事业企业的项目围绕以下成果进行规划。
- 资产台账与总账核对一致，由系统计算折旧
- 资本项目的预算、承诺和成本在项目全程可见
- 强制审批并保留审计轨迹的采购流程
- 风险与合规记录与其支持证据一并保存
- 在运营 IT 系统故障影响服务之前将其发现
- 以多种语言及时发布客户信息和公告
常见问题
常见问题
GlowScale 是否提供面向能源企业的行业包？
提供。能源行业包为 GlowScale 增加能源运营功能，并与财务、资产、采购、项目和合规模块协同工作。我们的团队将结合贵方需求，通过演示展示其功能范围。
平台能否运行在我们自己的数据中心？
可以。GlowScale 可部署于 InterCloud 运营的云、作为专属环境部署于私有云，或本地部署于您自有的数据中心。