挑战
餐饮与配餐行业面临的挑战
易腐库存与配方成本核算
食材价格每周变动,库存会过期,各门店的配方也不尽相同。如果没有实时的配方成本核算和批次级库存管理,利润只能到月末才知道,无法逐日管理。
来自各个渠道的订单
堂食、官网和应用、外卖平台、企业配餐和批发订单以不同格式、在不同时间到达。菜单、价格和库存必须在所有渠道中保持一致。
食品安全与追溯
GMP 和 HACCP 规范、针对生产商的食品安全法规以及顾客的期望,都要求实现从供应商到餐桌的批次追溯,并能在出现问题时迅速提供记录。
多门店,同一品牌
门店、中央厨房和加盟商需要统一的菜单、采购和标准,同时在人员、库存和促销方面保留本地管理权。
我们如何提供帮助
掌握每家门店的成本、库存和需求

企业平台
GlowScale
在仍可调控时就掌握每道菜品的利润。采购、批次追踪库存、配方和物料清单成本核算、中央厨房生产、多门店财务和电子发票在同一平台中运行,并包含面向轮班员工的人力资源和薪资功能。
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数字体验
Orbio
菜单或促销只需修改一次,即可发布到所有渠道。Orbio 运行品牌网站、在线点餐和电子商务,以多种语言集中管理菜单、促销和内容。
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监控
SnowTrack
在晚市营业期间,几分钟内即可发现出现故障的集成。SnowTrack 监控点餐网站、支付和外卖平台集成以及 POS 连接。
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PDPA 同意与隐私
TrustFlow
仅向同意接收的顾客发送促销信息。TrustFlow 在一处记录来自在线点餐、会员注册和聊天渠道的 PDPA 同意,并通过审计日志记录同意人、同意时间及所同意的政策版本。
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AI
InterCloud AI
顾客可在您的网站上获得关于菜单、订单和预订的解答;管理者可按门店和菜品查看需求、损耗和利润洞察。
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我们的方法
从配方到销售的成本管控
我们从配方、采购和库存入手,这里是大部分成本所在。GlowScale 将供应商发票与批次关联、批次与配方关联、配方与销售关联,使每道菜品的利润反映本周实际支付的价格。
来自自有渠道和外卖平台的订单进入同一系统,使库存、菜单和价格保持一致,并让财务部门在各门店和渠道之间使用同一套账。
在同一系统中运营业务,自然就实现了可追溯。当供应商召回某个批次时,记录会显示该批次流向的每家门店和每道菜品。
- 基于当前食材价格的配方和物料清单成本核算
- 批次级库存,支持保质期管理和召回追溯
- 集中采购,支持门店级请购和审批
- 在线点餐和电子商务与库存及财务集成
成果
典型成果
餐饮和配餐企业通常为实现以下成果而与 InterCloud 合作。
- 按菜品、门店和渠道报告利润,每日更新
- 借助保质期感知的库存管理和需求洞察减少损耗
- 所有点餐渠道的菜单、价格和促销保持一致
- 可随时提供从供应商到餐桌的追溯信息
- 门店、中央厨房和线上销售使用同一套账
- 由您自有网站上的 AI 助手处理顾客咨询和订单
常见问题
常见问题
你们能否与外卖平台和 POS 系统集成?
可以。GlowScale 和 Orbio 提供开放的 REST API,我们会为您使用的 POS、支付和外卖平台 API 构建连接器,使订单和库存变动记录在同一系统中。
你们能否支持加盟模式?
可以。借助基于角色的访问控制和多实体财务,加盟总部可以统一设定菜单、采购和标准,而各加盟商自行管理库存、员工和本地促销。