构建信任 共创更安全的数字世界

信任中心

安全

以业界领先的安全实践保护您的数据。

隐私

尊重您的隐私，让您掌控自己的数据。

合规

符合全球法规和行业标准。

可靠性

专为高可用性和业务连续性而构建。

我们的承诺

我们持续投入人员、流程和技术，确保您的数据安全、隐私得到尊重，服务稳定可靠。

需要更多信息？

如您对我们的安全、隐私或合规实践有任何疑问，请联系我们的团队。

安全

安全贯穿于我们设计、构建和运营产品的全过程。我们的做法包括：

• 使用 TLS 对传输中的数据进行加密。
• 对员工和系统实施基于角色的访问控制及最小权限访问。
• 安全开发实践、代码审查和依赖项更新。
• 对生产系统进行监控和日志记录，以发现并响应安全事件。
• 提升团队每位成员的安全意识。

隐私

我们仅为明确的目的收集和使用个人数据，并由您决定是否启用可选 Cookie 和接收营销信息。我们的隐私政策说明了我们收集哪些信息、收集的原因，以及您根据 PDPA 和（在适用情况下）GDPR 享有的权利。

提交个人数据请求

数据保护

客户数据归客户所有。我们仅为提供服务而处理客户数据，在不同客户之间进行逻辑隔离，定期备份，并在合同终止时按照协议约定予以删除或返还。

合规

我们参照 ISO/IEC 27001 和 SOC 2 等公认框架制定控制措施，并遵守泰国《个人数据保护法》（PDPA），以及在适用情况下欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）。

客户可索取有关我们控制措施的信息，以支持其自身的供应商评估和安全评估。

基础设施

我们的服务运行在 Amazon Web Services（AWS）上，并由 Cloudflare 在边缘保护我们的网站。我们遵循 AWS Well-Architected 在安全性、可靠性和性能方面的原则设计系统架构。

产品安全

GlowScale、Orbio 和 SnowTrack 提供单点登录（SSO）、基于角色的访问控制（RBAC）和审计跟踪等企业级控制功能，便于您的管理员管理访问权限并查阅操作记录。

可用性与 SLA

我们的服务按高可用性设计，配备监控、备份和恢复流程。服务水平、支持时间和响应时间以您的服务协议为准。

透明度

对于影响客户服务的事件以及数据处理方式的重大变更，我们会及时告知客户。当前服务状态发布在我们的状态页面上。

政策与法律

请阅读适用于我们服务及您数据的相关政策：

联系我们

如有安全问题、供应商评估需求或需报告潜在漏洞，请联系 InterCloud Company Limited。

联系我们：support@itcsuite.com — InterCloud Company Limited，142 Two Pacific Place, 23rd Floor, Sukhumvit Rd., Khlong Toei, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand。