Success Story · Aviation
THAI Airways
Modernisierung der Kernsysteme für ein besseres Passagiererlebnis
Die Herausforderung
Kernsysteme für einen Betrieb rund um die Uhr
Eine Fluggesellschaft arbeitet rund um die Uhr, und ihre Kerngeschäftssysteme tragen alles – vom Flugbetrieb und der Beschaffung bis zu den Daten hinter dem Passagiererlebnis. Über viele Jahre gewachsene Systeme lassen sich nur schwer ändern, integrieren und betreiben, während die Erwartungen von Passagieren und Partnern weiter steigen.
Ein Programm zur Modernisierung der Kernsysteme muss in diesem Umfeld neue Möglichkeiten schaffen, ohne den täglichen Betrieb zu unterbrechen, und mit den weiterhin bestehenden Unternehmenssystemen zusammenarbeiten.
Unser Vorgehen
Wie InterCloud ein solches Projekt angeht
Analyse vor Architektur
Die neuen Systeme bilden ab, wie die Fluggesellschaft in der Praxis arbeitet. Business Analysts erfassen zunächst die maßgeblichen Prozesse und Daten.
Schrittweise Umsetzung auf einer modernen Plattform
Jedes Release kann parallel zum laufenden Betrieb live gehen. Dazu werden die Services auf Basis von Java und Spring Boot und die Next.js-Front-Ends in Phasen ausgeliefert.
Integration in bestehende Unternehmenssysteme
Daten fließen ohne manuelle Neueingabe zwischen neuen und bestehenden Systemen – über offene REST-APIs, die sie verbinden.
Cloud-Infrastruktur auf AWS
Releases sind wiederholbar und prüfbar – mit Containern, Terraform-verwalteten Umgebungen und CI/CD.
Observability ab dem ersten Release
Probleme werden erkannt, bevor Passagiere betroffen sind – durch Monitoring und Alerting für Infrastruktur, Anwendungen und Services nach dem Ansatz, auf dem SnowTrack beruht.
Kontrollen auf Unternehmensniveau
Eine Organisation, die Aufsichtsbehörden und Partnern Rechenschaft schuldet, erhält rollenbasierten Zugriff, SSO und Audit-Trails als festen Bestandteil des Systems.
Ergebnisse
Was ein solches Programm leistet
Die Art von Ergebnissen, auf die unsere Modernisierungsprogramme ausgerichtet sind.
- Kernsysteme, die sich leichter mit dem Geschäft verändern lassen
- Bessere Daten hinter den Services für Passagiere
- Weniger manuelle Übergaben zwischen Abteilungen und Systemen
- Klare Sicht auf den Systemzustand für die Betriebsteams
- Eine Plattform, die die Teams der Fluggesellschaft selbst erweitern können
- Ein langfristiger Engineering-Partner, der die Systeme kennt
Luftfahrt
Erfahrung mit Betrieb ohne Stillstand
Die Luftfahrt gehört seit den ersten Unternehmensprogrammen zu den Branchen, für die InterCloud tätig ist. Wir kennen Betriebsabläufe ohne Stillstand, die Partner und Aufsichtsbehörden, denen eine Fluggesellschaft verpflichtet ist, und die Integrationsarbeit, die Jahrzehnte gewachsener Systeme mit sich bringen.
Besprechen Sie ein vergleichbares Programm mit InterCloud
Tell us what your aviation operations need to achieve. We will explain how GlowScale, Orbio, SnowTrack and InterCloud AI can support it and what our team would be responsible for.