Carga, flotas y almacenamiento
Envíos, flota y facturación
gestionados en una sola plataforma
Los agentes de carga, transportistas, operadores de flotas y empresas de almacenamiento trabajan con márgenes estrechos y con muchas partes en cada envío. InterCloud implementa y opera la plataforma que conecta envíos, transportistas, documentos aduaneros y flota con la facturación y las finanzas, para que cada servicio se facture a tiempo y se conozca su margen.
Retos
Desafíos en logística y transporte
Muchas partes en cada envío
Un envío pasa por remitentes, transportistas, agentes, aduanas y destinatarios. El estado y los documentos se intercambian por correo electrónico y teléfono, y los clientes piden actualizaciones que el personal debe buscar.
Margen por envío
Los cargos de transportistas, el combustible, la manipulación y los recargos llegan después del servicio. Si el costo no se registra contra el envío, una ruta o un cliente no rentable se detecta tarde.
Disponibilidad y costo de la flota
Los vehículos requieren mantenimiento, licencias, seguros y conductores. Cada día de inactividad y cada reparación imprevista reducen la capacidad disponible para los clientes.
Aduanas y documentos
Los envíos transfronterizos dependen de declaraciones correctas y de la documentación de respaldo. Un error o un documento faltante retiene la mercancía en la frontera y añade costos de almacenamiento.
Cómo le ayudamos
Facture cada servicio a tiempo y conozca su margen
Plataforma empresarial
GlowScale
Registre ingresos y costos contra cada envío y facture en cuanto el servicio se complete. Los módulos de Logística y Flota de GlowScale gestionan envíos, transportistas, aduanas y flota, y funcionan junto con almacén e inventario, ventas y facturación, finanzas con costeo, y el Portal de Clientes y el Portal de Proveedores. GlowScale está disponible en la nube, en una nube privada o en local (on-premise).
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Experiencia digital
Orbio
Presente sus servicios, su cobertura y sus puntos de contacto en los idiomas de los mercados que atiende. Orbio gestiona el sitio web corporativo y los portales para clientes en una sola plataforma, mantenida por su propio equipo.
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Monitorización
SnowTrack
Mantenga los sistemas operativos disponibles en las horas en que circulan sus vehículos. SnowTrack supervisa la plataforma, los portales, las integraciones con socios y la infraestructura subyacente, con comprobaciones de disponibilidad y alertas a su equipo de TI.
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Consentimiento PDPA y privacidad
TrustFlow
Demuestre lo que remitentes, destinatarios y conductores aceptaron cuando se utilizan sus datos. TrustFlow registra en un solo lugar el consentimiento PDPA procedente de sitios de reserva, aplicaciones y canales de chat, con la versión de la política que aceptó cada persona y un registro de auditoría.
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IA
InterCloud AI
El personal de atención al cliente encuentra rápidamente los procedimientos y los requisitos documentales, y los clientes reciben respuestas a preguntas generales sobre los servicios a partir de contenido que usted ha aprobado.
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Nuestro enfoque
Operaciones y finanzas trabajando con el mismo registro de envío
Un envío se introduce una sola vez y lleva consigo su transportista, ruta, documentos, cargos y costos hasta la factura y el libro mayor. El personal de operaciones y los contadores trabajan con una misma lista.
Socios, clientes y los sistemas que ya utiliza se conectan a través del hub de integración de GlowScale, las API y los webhooks. El alcance de cada conexión se acuerda durante la fase de diseño.
InterCloud configura la plataforma según sus servicios, migra los datos maestros y los servicios abiertos, capacita a los equipos de operaciones y finanzas, y sigue siendo responsable de la operación y el soporte.
- Envíos, transportistas, aduanas y flota en una sola plataforma
- Ingresos y costos registrados contra cada envío
- Portal de Clientes y Portal de Proveedores para clientes y transportistas
- API abiertas y webhooks para conectar con socios
Resultados
Lo que un proyecto está diseñado para conseguir
Un proyecto para una empresa de logística o transporte se planifica en torno a los siguientes resultados.
- Envíos facturados a tiempo tras su finalización, sin volver a introducir datos
- Ingresos y costos conocidos por envío, cliente y ruta
- Cargos de transportistas registrados contra los envíos a los que corresponden
- Documentos aduaneros guardados con el envío al que respaldan
- Flota y sus costos registrados por vehículo
- Sistemas operativos supervisados a toda hora con alertas al equipo de TI
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Tiene GlowScale un paquete sectorial para logística?
La logística se cubre con el grupo de módulos de Logística y Flota de GlowScale, que gestiona envíos, transportistas, aduanas y flota. Se combina con los módulos de finanzas, ventas, inventario y portales que requiera su operación.
¿Pueden los clientes y transportistas acceder a la plataforma?
Sí. El Portal de Clientes y el Portal de Proveedores dan acceso a clientes y transportistas con los derechos que usted controla, y otros sistemas se conectan mediante API abiertas y webhooks.
¿Puede la plataforma funcionar en nuestro propio centro de datos?
Sí. GlowScale se ofrece en la nube operada por InterCloud, en una nube privada como entorno dedicado o en modalidad local (on-premise) en su propio centro de datos.
Hable de su operación con nuestro equipo
Describa sus servicios, su flota y sus sistemas actuales. Nuestro equipo le explicará cómo se configuraría la plataforma para ellos y qué implica el proyecto.