InterCloud

Nuestros productos

Un único inicio de sesión y un único conjunto de registros
para operaciones, canales digitales y monitorización de TI

Todos los departamentos trabajan con los mismos registros, por lo que las cifras coinciden entre equipos. GlowScale gestiona las operaciones del negocio, Orbio gestiona los sitios web y los canales digitales, y SnowTrack supervisa los sistemas subyacentes, con un único inicio de sesión, un único modelo de datos y un único asistente de IA compartidos por los tres. InterCloud los implementa, los opera y les da soporte.

La plataforma

Comience con el producto que necesita y añada los demás más adelante

Comience donde la necesidad es mayor: cada producto puede implantarse por sí solo y se vende por separado. Utilizados en conjunto, cubren las operaciones, los canales de atención al cliente y la infraestructura subyacente, con un único conjunto de usuarios, permisos e integraciones que mantener.

Por qué nuestros productos

Lo que su organización puede esperar de cada producto

  • Diseñados para grandes empresas

    Cumpla los requisitos de auditoría y aprobación sin complementos. Los espacios de trabajo multiinquilino, los roles de Propietario, Administrador, Miembro y Lector, un diseño orientado a la auditoría y los flujos de aprobación forman parte del núcleo de cada producto. Cada producto refleja los requisitos de las aerolíneas, los bancos y los organismos gubernamentales con los que trabajamos desde 2013.

  • Nativos de la nube y escalables

    Añada capacidad a medida que crece el uso, sin comprar hardware. Los servicios en Java y Spring Boot se ejecutan en contenedores en AWS, con la infraestructura descrita en Terraform y Cloudflare en el perímetro.

  • Integración abierta

    Conecte su banco, su pasarela de pagos, su marketplace, su proveedor de identidad o su sistema heredado sin depender de InterCloud. Cada producto ofrece API REST documentadas, las mismas que utilizan nuestras propias interfaces.

  • Seguros y conformes a la normativa

    Controle quién inicia sesión y qué puede hacer cada persona. Las opciones de inicio de sesión incluyen Google o Microsoft, llaves de acceso (passkeys) y autenticación en dos pasos. Los permisos se basan en roles hasta el nivel de módulo, y la plataforma aplica las políticas del espacio de trabajo, como los dominios de correo electrónico permitidos y la 2FA obligatoria.

Una sola plataforma

Gestione los usuarios una sola vez y trabaje con los mismos registros en todos los productos

Incorporar a un nuevo colega o revocar el acceso de quien se marcha es una sola acción. Una misma cuenta inicia sesión en todos los productos de InterCloud, y los espacios de trabajo, los roles y las políticas de seguridad se gestionan una sola vez en el App Portal y se aplican a todos los productos.

Los productos leen los mismos registros de organización y de clientes. Un producto publicado en Orbio puede venderse desde el inventario de GlowScale, y un incidente en SnowTrack queda vinculado al servicio y al equipo responsables.

InterCloud AI funciona en todos los productos. Ve los mismos datos con los mismos permisos que la persona que pregunta, de modo que responde en contexto y nunca muestra a un usuario un registro que su rol no le permitiría abrir.

  • Inicio de sesión único con Google, Microsoft, llaves de acceso (passkeys) o contraseña + 2FA
  • Roles y políticas del espacio de trabajo aplicados en todos los productos
  • Registros comunes de organización, clientes y productos
  • API REST con el mismo modelo de permisos que la interfaz
Conozca InterCloud AI
C GlowScale
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Panel

Ingresos totales

฿ 128,430,000

▲ 12%

Pedidos de venta

320

▲ 8%

Producción

12

▲ 5%

Inventario

1,240

▼ 3%

Actividad reciente

  • SO-2026-001 Nuevo pedido recibido10:24
  • PO-2026-015 Orden de compra aprobada09:30
  • MO-2026-008 Producción iniciada08:45

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Cómo se implantan los productos?

La oferta estándar es nuestra nube gestionada en AWS en la región Asia Pacific (Bangkok), operada por InterCloud. Cuando la normativa o las políticas internas lo exigen, GlowScale, Orbio y SnowTrack también pueden implantarse en local (on-premise) o en su propia cuenta en la nube, y podemos analizar el modelo operativo que mejor se adapte a su organización.

¿Dónde se almacenan nuestros datos?

Los datos de los clientes en la nube se almacenan de forma predeterminada en AWS Asia Pacific (Bangkok). Las copias de seguridad permanecen en la misma región, salvo que usted solicite otra configuración. Las implantaciones en local (on-premise) mantienen los datos íntegramente dentro de su propia infraestructura.

¿Cómo se integran los productos con los sistemas que ya utilizamos?

Mediante API REST con claves de API que usted crea, delimita y revoca en el portal, además de webhooks para eventos como nuevos pedidos o incidentes. También desarrollamos y mantenemos integraciones como parte de la implementación. Ejemplos habituales son pasarelas de pago, bancos, declaraciones fiscales electrónicas, proveedores de identidad y exportaciones de ERP heredados.

¿Cómo se protege el acceso?

Los usuarios inician sesión con SSO de Google o Microsoft, llaves de acceso (passkeys) o una contraseña con autenticación en dos pasos. Los Propietarios y Administradores del espacio de trabajo controlan los roles (Propietario, Administrador, Miembro, Lector), pueden exigir 2FA a todos y pueden limitar los registros a dominios de correo electrónico aprobados. Las sesiones activas son visibles por dispositivo y pueden revocarse en cualquier momento.

¿Tenemos que comprar todos los productos?

No. Cada producto se licencia por separado y es útil por sí solo. Los clientes suelen empezar con un producto, como GlowScale para las operaciones u Orbio para relanzar su sitio web, y añaden los demás cuando el inicio de sesión y el modelo de datos compartidos les resultan útiles.

Vea cómo funcionan los productos con sus propios datos

Reserve una sesión de trabajo con nuestro equipo. Le presentaremos el producto más relevante para su organización y le mostraremos cómo encaja con los sistemas que ya utiliza.