Concessionárias e grupos automotivos
Venda de veículos, peças e contabilidade das filiais
em uma única plataforma
Concessionárias e grupos automotivos vendem veículos, peças e serviços em muitas filiais, frequentemente para várias marcas e pessoas jurídicas. A InterCloud implanta e opera a plataforma de gestão de concessionárias, finanças e RH, os sites e o monitoramento que dão aos proprietários o resultado de cada filial e aos clientes um registro único e consistente, onde quer que sejam atendidos.
Desafios
Desafios no setor automotivo
Estoque de alto valor em muitas filiais
Veículos e peças ficam distribuídos entre showrooms, pátios e depósitos. Cada unidade que não é localizada ou que envelhece no estoque gera custo financeiro.
Vendas, pós-venda e contabilidade separados
Vendas no showroom, balcão de peças, oficina e contabilidade costumam usar sistemas separados. O histórico do cliente e do veículo fica incompleto em cada um deles, e os números são conciliados manualmente.
Várias marcas e empresas
Um grupo opera filiais de marcas diferentes sob pessoas jurídicas distintas. Os proprietários precisam de resultados por filial e por marca, além das demonstrações consolidadas.
Relacionamento com o cliente ao longo de muitos anos
O cliente volta para revisões, peças e o próximo veículo ao longo de muitos anos. O acompanhamento depende de um registro completo de contatos, compras e compromissos.
Como ajudamos
Conheça o resultado de cada filial e de cada marca
Plataforma corporativa
GlowScale
Veja estoque e vendas por filial e por marca sem esperar por planilhas consolidadas. O pacote Automotivo acrescenta ao GlowScale a gestão de concessionárias, junto com CRM, cotações, pedidos e faturamento, estoque e compras de peças, finanças com contabilidade intercompany, além de RH e folha de pagamento. Fabricantes de autopeças usam os módulos de Manufatura para listas de materiais, planejamento, produção e qualidade. O GlowScale está disponível na nuvem, em nuvem privada ou on-premise.
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Experiência digital
Orbio
Apresente modelos, ofertas e informações das filiais em sites atualizados pela sua própria equipe. O Orbio opera os sites do grupo e das filiais em uma única plataforma, com identidade visual compartilhada e em vários idiomas.
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Monitoramento
SnowTrack
Mantenha os sistemas do showroom e do back-office disponíveis durante o horário de funcionamento. O SnowTrack monitora a plataforma da concessionária, os sites, as integrações e a infraestrutura, com verificações de disponibilidade e alertas para a sua equipe de TI.
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Consentimento PDPA e privacidade
TrustFlow
Entre em contato com compradores e clientes da oficina somente pelos meios que eles autorizaram. O TrustFlow registra em um só lugar o consentimento conforme a PDPA coletado no cadastro do showroom, no site e nos canais de chat de todas as filiais, e uma revogação feita uma única vez chega a todos os sistemas conectados.
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IA
InterCloud AI
Os clientes recebem respostas a perguntas gerais sobre filiais e serviços com base em conteúdo aprovado por você, e a equipe encontra procedimentos e informações de produtos com a ajuda de um assistente.
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Nossa abordagem
Um único registro de clientes e estoque em todas as filiais
Todas as filiais trabalham na mesma plataforma, cada uma com o seu estoque e as suas aprovações. Um cliente, um veículo ou uma peça são cadastrados uma única vez e ficam visíveis para as filiais autorizadas.
As transações entre empresas do grupo são registradas nos dois lados, e os resultados são reportados por filial, marca e pessoa jurídica. Os sistemas exigidos por uma montadora ou por um parceiro financeiro são conectados pelo hub de integração, por APIs e webhooks, com o escopo definido na fase de desenho.
A InterCloud configura a plataforma conforme a estrutura do grupo, migra clientes, estoque e saldos, treina as equipes das filiais e continua responsável pela operação e pelo suporte.
- Gestão de concessionárias, CRM e finanças em uma única plataforma
- Estoque e compras de peças em todas as filiais
- Contabilidade intercompany e resultados por filial e por marca
- Implantação na nuvem, em nuvem privada ou on-premise
Resultados
O que um projeto foi pensado para entregar
Um projeto para uma concessionária ou um grupo automotivo é planejado em torno dos seguintes resultados.
- Estoque de veículos e peças visível em todas as filiais
- Vendas, peças e contabilidade trabalhando com um único cadastro de cliente
- Resultados reportados por filial, marca e pessoa jurídica
- Transações entre empresas do grupo registradas uma única vez nos dois lados
- Acompanhamento de clientes com base em um histórico completo de contatos e compras
- Sites das filiais com identidade visual consistente e ofertas atualizadas
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
O GlowScale inclui gestão de concessionárias?
Sim. O pacote Automotivo acrescenta a gestão de concessionárias ao GlowScale. Ele trabalha com os mesmos módulos de CRM, vendas, estoque, finanças e RH, de modo que todas as filiais usam os mesmos registros.
O GlowScale é adequado para fabricantes de autopeças?
Sim. Os módulos de Manufatura abrangem listas de materiais, planejamento, produção e qualidade, e trabalham em conjunto com suprimentos, estoque e finanças.
A plataforma pode rodar no nosso próprio data center?
Sim. O GlowScale é oferecido na nuvem operada pela InterCloud, em nuvem privada como ambiente dedicado ou on-premise no seu próprio data center.
Converse com a nossa equipe sobre o seu grupo de concessionárias
Descreva as suas filiais, as suas marcas e os sistemas atuais. Nossa equipe explicará como a plataforma seria configurada para eles e o que o projeto envolve.