Energia, combustíveis e serviços públicos
Ativos, projetos e conformidade
gerenciados em uma única plataforma
Geradoras de energia, distribuidoras de combustíveis e concessionárias de serviços públicos operam ativos de longa vida útil sob rigorosa supervisão regulatória e de segurança, e a população depende do seu serviço a toda hora. A InterCloud implanta e opera a plataforma para operações de energia, finanças, suprimentos, projetos e conformidade, junto com o monitoramento que informa a equipe de TI sobre uma falha antes que ela interrompa o trabalho.
Desafios
Desafios em energia e serviços públicos
Ativos de alto valor e longa vida útil
Usinas, redes, terminais e equipamentos permanecem em operação por décadas. O custo, o estado e a depreciação desses ativos precisam ser registrados com precisão para proprietários, financiadores e órgãos reguladores.
Regulação, segurança e auditoria
Os operadores prestam contas a órgãos reguladores e auditores sobre segurança, meio ambiente e finanças. Evidências reunidas manualmente de vários sistemas demoram a ser produzidas e são difíceis de sustentar.
Grandes projetos de investimento
Novas capacidades e grandes manutenções são executadas como projetos ao longo de vários anos, com muitas empresas contratadas. Orçamento, compromissos e avanço precisam estar visíveis para a gestão o tempo todo.
Sistemas que precisam permanecer disponíveis
Operações, faturamento e atendimento ao cliente dependem de sistemas que funcionam 24 horas. Uma falha não detectada atinge rapidamente os clientes e as equipes de campo.
Como ajudamos
Ativos, projetos e evidências de conformidade em um só lugar
Plataforma corporativa
GlowScale
Ofereça a finanças, operações e auditores o mesmo registro de ativos, projetos e controles. O pacote Energia acrescenta ao GlowScale as operações de energia, junto com finanças com ativo imobilizado, orçamento e custeio, suprimentos e estoque, gestão de projetos, governança, riscos e conformidade, e gestão de documentos. O GlowScale está disponível na nuvem, em nuvem privada ou on-premise.
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Experiência digital
Orbio
Ofereça aos clientes e ao público informações atualizadas sobre serviços, comunicados e canais de contato. O Orbio opera sites institucionais e portais de clientes em uma única plataforma, em vários idiomas, mantidos pela sua equipe de comunicação.
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Monitoramento
SnowTrack
Saiba de uma falha antes que ela interrompa as operações ou o atendimento ao cliente. O SnowTrack monitora infraestrutura, aplicações, logs e integrações, com verificações de disponibilidade e alertas para a equipe de plantão.
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Consentimento PDPA e privacidade
TrustFlow
Mantenha comprovável o consentimento de clientes e colaboradores conforme a PDPA. O TrustFlow registra quem concordou com o quê, quando, por qual canal e sob qual versão da política, e exige o aceite de uma nova versão da política antes que o acesso continue.
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IA
InterCloud AI
A equipe encontra procedimentos, normas e relatórios anteriores no arquivo de documentos com a ajuda de um assistente, respeitando os direitos de acesso já definidos para cada função.
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Nossa abordagem
Evidências geradas pelo próprio sistema que executa o trabalho
Compras, movimentações de ativos, custos de projetos e aprovações são registrados em uma única plataforma, com o usuário, o horário e a alçada de cada etapa. Os relatórios para a gestão, os auditores e os órgãos reguladores são extraídos desses registros.
A tecnologia operacional e os sistemas especializados permanecem como estão. A troca de dados com eles é desenhada por meio do hub de integração do GlowScale, de APIs e webhooks, com o escopo e os controles de segurança definidos com as suas equipes de engenharia e de segurança da informação.
Organizações que precisam manter os dados nas próprias instalações podem executar o GlowScale on-premise ou em nuvem privada. A InterCloud implanta a plataforma, migra os cadastros de ativos e os saldos, treina as equipes e continua responsável pela operação e pelo suporte.
- Ativo imobilizado, projetos e suprimentos em uma única plataforma
- Registros de governança, riscos e conformidade com aprovações
- Acesso baseado em funções, com SSO e autenticação de dois fatores
- Implantação na nuvem, em nuvem privada ou on-premise
Resultados
O que um projeto foi pensado para entregar
Um projeto para uma empresa de energia ou concessionária de serviços públicos é planejado em torno dos seguintes resultados.
- Cadastro de ativos conciliado com a contabilidade, com depreciação calculada pelo sistema
- Orçamento, compromissos e custos dos projetos de investimento visíveis durante todo o projeto
- Suprimentos com aprovações obrigatórias e trilhas de auditoria
- Registros de riscos e conformidade mantidos junto às evidências que os sustentam
- Falhas nos sistemas de TI operacionais detectadas antes de interromperem o serviço
- Informações e comunicados aos clientes publicados sem demora em vários idiomas
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
O GlowScale tem um pacote para empresas de energia?
Sim. O pacote Energia acrescenta as operações de energia ao GlowScale e trabalha em conjunto com os módulos de finanças, ativos, suprimentos, projetos e conformidade. Nossa equipe mostrará o escopo em uma demonstração baseada nos seus requisitos.
A plataforma pode rodar no nosso próprio data center?
Sim. O GlowScale é oferecido na nuvem operada pela InterCloud, em nuvem privada como ambiente dedicado ou on-premise no seu próprio data center.
Converse com a nossa equipe sobre as suas operações
Descreva os seus ativos, as suas obrigações regulatórias e os sistemas atuais. Nossa equipe explicará como a plataforma seria configurada para eles e o que o projeto envolve.