Cargas, frotas e armazenagem
Embarques, frota e faturamento
gerenciados em uma única plataforma
Agentes de carga, transportadoras, operadores de frota e empresas de armazenagem trabalham com margens estreitas e com muitas partes envolvidas em cada embarque. A InterCloud implanta e opera a plataforma que integra embarques, transportadoras, documentos aduaneiros e frota ao faturamento e às finanças, para que cada serviço seja faturado sem demora e tenha a margem conhecida.
Desafios
Desafios em logística e transporte
Muitas partes em cada embarque
Um embarque passa por embarcadores, transportadoras, agentes, alfândega e destinatários. Status e documentos são trocados por e-mail e telefone, e os clientes pedem atualizações que a equipe precisa procurar.
Margem por embarque
Fretes de transportadoras, combustível, manuseio e sobretaxas chegam depois do serviço. Quando o custo não é registrado no embarque, uma rota ou um cliente sem rentabilidade é identificado tarde demais.
Disponibilidade e custo da frota
Veículos exigem manutenção, licenciamento, seguro e motoristas. Cada dia parado e cada reparo não planejado reduz a capacidade disponível para os clientes.
Alfândega e documentos
Embarques internacionais dependem de declarações corretas e de documentos comprobatórios. Um erro ou um documento faltante retém a mercadoria na fronteira e gera custo de armazenagem.
Como ajudamos
Fature cada serviço sem demora e conheça a sua margem
Plataforma corporativa
GlowScale
Registre receita e custo em cada embarque e fature assim que o serviço for concluído. Os módulos de Logística e Frota do GlowScale gerenciam embarques, transportadoras, alfândega e frota, e trabalham em conjunto com armazém e estoque, vendas e faturamento, finanças com custeio, além do Portal do Cliente e do Portal do Fornecedor. O GlowScale está disponível na nuvem, em nuvem privada ou on-premise.
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Experiência digital
Orbio
Apresente serviços, cobertura e canais de contato nos idiomas dos mercados que você atende. O Orbio opera o site institucional e os portais para clientes em uma única plataforma, mantida pela sua própria equipe.
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Monitoramento
SnowTrack
Mantenha os sistemas operacionais disponíveis em todos os horários em que os seus veículos circulam. O SnowTrack monitora a plataforma, os portais, as integrações com parceiros e a infraestrutura que os sustenta, com verificações de disponibilidade e alertas para a sua equipe de TI.
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Consentimento PDPA e privacidade
TrustFlow
Demonstre com o que remetentes, destinatários e motoristas concordaram quando os dados deles são utilizados. O TrustFlow registra em um só lugar o consentimento conforme a PDPA coletado em sites de reserva, aplicativos e canais de chat, com a versão da política aceita por cada pessoa e um log de auditoria.
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IA
InterCloud AI
A equipe de atendimento encontra rapidamente procedimentos e exigências de documentação, e os clientes recebem respostas a perguntas gerais sobre os serviços com base em conteúdo aprovado por você.
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Nossa abordagem
Operações e finanças trabalhando com o mesmo registro de embarque
O embarque é lançado uma única vez e leva consigo transportadora, rota, documentos, cobranças e custos até a fatura e a contabilidade. A equipe de operações e os contadores trabalham com uma única lista.
Parceiros, clientes e os sistemas que você já utiliza são conectados pelo hub de integração do GlowScale, por APIs e webhooks. O escopo de cada conexão é definido na fase de desenho.
A InterCloud configura a plataforma conforme os seus serviços, migra os dados mestres e os serviços em aberto, treina as equipes de operações e finanças e continua responsável pela operação e pelo suporte.
- Embarques, transportadoras, alfândega e frota em uma única plataforma
- Receita e custo registrados em cada embarque
- Portal do Cliente e Portal do Fornecedor para clientes e transportadoras
- APIs abertas e webhooks para conexões com parceiros
Resultados
O que um projeto foi pensado para entregar
Um projeto para uma empresa de logística ou transporte é planejado em torno dos seguintes resultados.
- Embarques faturados logo após a conclusão, sem redigitação
- Receita e custo conhecidos por embarque, cliente e rota
- Fretes de transportadoras registrados nos embarques a que pertencem
- Documentos aduaneiros mantidos junto ao embarque a que se referem
- Frota e respectivos custos registrados por veículo
- Sistemas operacionais monitorados 24 horas, com alertas para a equipe de TI
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
O GlowScale tem um pacote setorial para logística?
A logística é atendida pelo grupo de módulos Logística e Frota do GlowScale, que gerencia embarques, transportadoras, alfândega e frota. Ele é combinado com os módulos de finanças, vendas, estoque e portais de que a sua operação precisa.
Clientes e transportadoras podem acessar a plataforma?
Sim. O Portal do Cliente e o Portal do Fornecedor dão acesso a clientes e transportadoras com direitos controlados por você, e outros sistemas se conectam por APIs abertas e webhooks.
A plataforma pode rodar no nosso próprio data center?
Sim. O GlowScale é oferecido na nuvem operada pela InterCloud, em nuvem privada como ambiente dedicado ou on-premise no seu próprio data center.
Converse com nossa equipe sobre a sua operação
Descreva os seus serviços, a sua frota e os sistemas atuais. Nossa equipe explicará como a plataforma seria configurada para eles e o que o projeto envolve.