Distribuidores e trading companies
Pedidos, estoque e compras
trabalhando com os mesmos números
Distribuidores e empresas comerciais obtêm a sua margem com disponibilidade, disciplina de preços e entrega pontual em milhares de itens. A InterCloud implanta e opera a plataforma de vendas, estoque, compras e finanças, além dos canais de pedidos on-line ligados a ela, para que a equipe de vendas confirme cada pedido conhecendo o estoque, o preço e a situação de crédito do cliente.
Desafios
Desafios no atacado e na distribuição
Grandes sortimentos em vários armazéns
Milhares de itens ficam em vários armazéns e em trânsito. Quando os números de estoque ficam atrás das movimentações, são confirmados pedidos de mercadorias que não estão disponíveis.
Preços e crédito por cliente
Tabelas de preços, descontos e condições de crédito variam por cliente e por contrato. Aplicá-los manualmente gera contestações de faturas e crédito concedido acima do limite.
Compras e prazos de entrega
Os fornecedores têm prazos de entrega, quantidades mínimas e moedas diferentes. Comprar tarde demais faz perder vendas, e comprar cedo demais imobiliza caixa em estoque.
Pedidos por vários canais
Os clientes fazem pedidos por representantes de vendas, por telefone, por e-mail e on-line. Cada canal tratado separadamente gera redigitação e atrasa a entrega.
Como ajudamos
Confirme cada pedido conhecendo estoque, preço e crédito
Plataforma corporativa
GlowScale
Ofereça à equipe de vendas o estoque disponível, o preço acordado e a situação de crédito no momento do pedido. O pacote Atacado acrescenta ao GlowScale a distribuição atacadista, junto com cotações, pedidos e faturamento, informações de produtos, compras, estoque e armazém, contas a receber, e-commerce, além do Portal do Cliente e do Portal do Fornecedor. O GlowScale está disponível na nuvem, em nuvem privada ou on-premise.
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Experiência digital
Orbio
Ofereça aos clientes um catálogo que possam consultar e usar para fazer pedidos a qualquer hora. O Orbio opera o site da empresa, o catálogo de produtos e o e-commerce em vários idiomas, mantidos pela sua própria equipe de marketing.
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Monitoramento
SnowTrack
Mantenha os sistemas de pedidos e de armazém disponíveis nos períodos de maior movimento. O SnowTrack monitora a plataforma, a loja on-line, as integrações e a infraestrutura, com verificações de disponibilidade e alertas para a sua equipe de TI.
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Consentimento PDPA e privacidade
TrustFlow
Envie tabelas de preços e promoções somente aos contatos que concordaram em recebê-las. O TrustFlow registra em um só lugar o consentimento conforme a PDPA dos contatos e da equipe dos clientes empresariais, coletado no portal, no site e nos canais de chat, com um log de auditoria.
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IA
InterCloud AI
As equipes de vendas e atendimento encontram rapidamente informações de produtos, condições e procedimentos, e os clientes recebem respostas a perguntas gerais com base em conteúdo aprovado por você.
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Nossa abordagem
Um único registro do pedido, da cotação ao pagamento
A cotação se torna pedido, entrega e fatura sem ser lançada novamente. O estoque é atualizado conforme o pedido avança no armazém, e a fatura aparece no contas a receber assim que é emitida.
Os pedidos da equipe de vendas, do Portal do Cliente e do e-commerce são processados no GlowScale com as mesmas regras de preço e crédito. Outros sistemas que você utiliza são conectados pelo hub de integração, por APIs e webhooks, com o escopo definido na fase de desenho.
A InterCloud configura a plataforma conforme a sua estrutura de preços e os seus armazéns, migra itens, clientes e estoque inicial, treina as equipes e continua responsável pela operação e pelo suporte.
- Cotações, pedidos, faturamento e contas a receber em uma única plataforma
- Gestão de estoque e armazém em várias unidades
- Portal do Cliente e e-commerce para pedidos on-line
- Compras e gestão de fornecedores com o Portal do Fornecedor
Resultados
O que um projeto foi pensado para entregar
Um projeto para um distribuidor ou uma empresa comercial é planejado em torno dos seguintes resultados.
- Pedidos confirmados com base no estoque atual de cada armazém
- Preços, descontos e condições de crédito por cliente aplicados pelo sistema
- Pedidos da equipe de vendas, do portal e do e-commerce processados em uma única plataforma
- Compras planejadas com números de estoque e vendas em que os compradores confiam
- Faturas emitidas a partir das entregas, sem redigitação
- Vendas e estoque reportados por item, cliente e armazém
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Os clientes podem fazer pedidos on-line?
Sim. O GlowScale inclui um Portal do Cliente e e-commerce, e o Orbio oferece o site e a loja on-line. A forma como os canais compartilham itens, preços e estoque é definida na fase de desenho.
A plataforma pode rodar no nosso próprio data center?
Sim. O GlowScale é oferecido na nuvem operada pela InterCloud, em nuvem privada como ambiente dedicado ou on-premise no seu próprio data center.
Converse com a nossa equipe sobre a sua distribuidora
Descreva o seu sortimento, os seus armazéns e os seus canais de venda. Nossa equipe explicará como a plataforma seria configurada para eles e o que o projeto envolve.