เกี่ยวกับ InterCloud
InterCloud ให้บริการซอฟต์แวร์องค์กรและ AI แก่องค์กรทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก แพลตฟอร์มเดียวครอบคลุมการดำเนินงาน เนื้อหา โครงสร้างพื้นฐาน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ได้แก่ GlowScale (ERP พร้อม CRM, ITSM และ HCM), Orbio (CMS และประสบการณ์ดิจิทัล), SnowTrack (การติดตามระบบ) และ TrustFlow (การจัดการความยินยอมตาม PDPA) โดยมี InterCloud AI ทำงานร่วมกับทุกผลิตภัณฑ์
รายละเอียดตำแหน่ง
คุณจะทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจการดำเนินธุรกิจ และปรับ GlowScale ให้สอดคล้อง ตั้งแต่การรวบรวมความต้องการ การออกแบบกระบวนการ และการกำกับการติดตั้งและวางระบบ จนผู้ใช้งานนำระบบไปใช้ในงานประจำวันได้จริง
ลักษณะงาน
- จัดเวิร์กช็อปกับทีมของลูกค้าเพื่อบันทึกกระบวนการปัจจุบันและตกลงกระบวนการในอนาคตร่วมกัน
- แปลงความต้องการเป็นการตั้งค่าใน GlowScale และจัดทำข้อกำหนดที่ชัดเจนในส่วนที่ต้องพัฒนาเพิ่ม
- เตรียมการย้ายข้อมูล การทดสอบเพื่อการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) และการฝึกอบรมร่วมกับลูกค้า
- สนับสนุนการเริ่มใช้งานจริง (Go-live) และช่วงสัปดาห์แรกของการใช้งาน และส่งมอบงานให้ทีมสนับสนุนอย่างเรียบร้อย
- ส่งต่อสิ่งที่ได้เรียนรู้จากลูกค้ากลับไปยังทีมผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติที่เรามองหา
- มีประสบการณ์เป็น Business Analyst หรือที่ปรึกษา ERP อย่างน้อย 3 ปี และผ่านการติดตั้งและวางระบบเต็มรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งโครงการ
- มีความรู้ที่ดีในงานธุรกิจด้านใดด้านหนึ่งขึ้นไป ได้แก่ การเงินและบัญชี การขายและการจัดจำหน่าย สินค้าคงคลังและการจัดซื้อ การผลิต หรือทรัพยากรบุคคลและเงินเดือน
- อธิบายกระบวนการได้อย่างเข้าใจง่าย และเขียนข้อกำหนดที่ชัดเจนจนแทบไม่มีข้อสงสัย
- มีความมั่นใจในการทำงานกับลูกค้า ตั้งแต่ระดับปฏิบัติการจนถึงระดับผู้บริหาร
- ใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้คล่อง
สิ่งที่เรามอบให้
- ได้ทำงานกับระบบที่องค์กรขนาดใหญ่ใช้งานทุกวันทำการ
- เทคโนโลยีที่ทันสมัย ได้แก่ Java และ Spring Boot, Next.js และ React, PostgreSQL, Container บน AWS, Terraform และ CI/CD
- มีวิศวกรอาวุโสทำงานเคียงข้าง ตั้งแต่การออกแบบสถาปัตยกรรมไปจนถึงการรีวิวโค้ด
- มีโอกาสย้ายไปทำงานในผลิตภัณฑ์ โครงการ และสายงานเฉพาะทางอื่นตามการเติบโตของบริษัท
- ทำงานทั้งที่สำนักงานและทำงานทางไกล