InterCloud

โซลูชันและบริการ

ระบบธุรกิจที่ออกแบบ พัฒนา และดูแลให้คุณ
ตั้งแต่การให้คำปรึกษาจนถึงการดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง

ทีมเดียวรับผิดชอบระบบธุรกิจของคุณตั้งแต่เวิร์กช็อปแรกจนถึงการดำเนินงานประจำวัน InterCloud ออกแบบ พัฒนา และดูแลระบบให้องค์กรและหน่วยงานภาครัฐ ครอบคลุมการปรับปรุงแอปพลิเคชันเดิมให้ทันสมัย การพัฒนาแพลตฟอร์มเว็บ มือถือ และระบบองค์กรใหม่ การดูแลระบบบน AWS และการนำ AI มาใช้ในจุดที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ

สิ่งที่เราทำ

ทีมวิศวกรทีมเดียวที่รับผิดชอบงานทั้งหมด

งานส่วนใหญ่ผสมผสานหลายด้านเหล่านี้เข้าด้วยกัน โครงการปรับปรุงระบบให้ทันสมัยมักรวมการย้ายระบบขึ้น Cloud และแอปพลิเคชันใหม่ต้องมี CI/CD Pipeline และการมอนิเตอร์ตั้งแต่การเปิดตัวครั้งแรก

ทำไมต้อง InterCloud

สิ่งที่ลูกค้าคาดหวังได้จาก InterCloud

  • ทีมเดียวที่รับผิดชอบ

    ทีมเดียวรับผิดชอบทั้งความต้องการ สถาปัตยกรรม การพัฒนา โครงสร้างพื้นฐาน และการดูแลระบบ ลูกค้าไม่ต้องประสานงานระหว่างบริษัทที่ปรึกษา ผู้รับจ้างพัฒนา และผู้ให้บริการโฮสติ้ง

  • ทีมที่มีประสบการณ์

    บุคลากรอาวุโสยังคงดูแลโครงการของคุณหลังการเริ่มต้นโครงการ วิศวกรของเราทำงานกับระบบ Java สำหรับองค์กรมาตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทในปี 2013 และปัจจุบันพัฒนาด้วย Spring Boot, Next.js และ AWS

  • ระเบียบวิธีที่ชัดเจน

    เห็นผลงานที่ใช้งานได้เมื่อจบแต่ละรอบการพัฒนาระยะสั้น ส่วนงานที่ต้องผูกพันแบบตายตัวจะมีขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษร และตกลงเกณฑ์การตรวจรับก่อนเริ่มพัฒนา

  • ปลอดภัยและเชื่อถือได้

    เริ่มต้นด้วยระบบความปลอดภัยและการมอนิเตอร์ที่พร้อมใช้งาน การควบคุมสิทธิ์ตามบทบาท SSO ด้วย Google หรือ Microsoft การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และร่องรอยการตรวจสอบ รวมอยู่ในการออกแบบมาตรฐาน โครงสร้างพื้นฐานกำหนดเป็นโค้ดและได้รับการมอนิเตอร์ตั้งแต่วันเริ่มใช้งานจริง

กระบวนการ

วิธีการทำงานของเรา

สี่ขั้นตอนเดียวกันนี้ใช้ทั้งกับการรับช่วงดูแลระบบเดิมและการพัฒนาระบบใหม่ น้ำหนักของแต่ละขั้นตอนขึ้นอยู่กับโครงการ

  1. 1

    ให้คำปรึกษา

    เวิร์กช็อปร่วมกับเจ้าของกระบวนการทางธุรกิจและเจ้าหน้าที่ไอที เพื่อจัดทำเอกสารระบบ ข้อมูล และกระบวนการในปัจจุบัน ขั้นตอนนี้จบลงด้วยรายการงานที่จัดลำดับความสำคัญแล้ว ทะเบียนความเสี่ยงที่ระบุได้ และข้อเสนอแนะว่าควรพัฒนาเอง ซื้อ หรือต่อยอดระบบเดิม

  2. 2

    ออกแบบ

    จัดทำสถาปัตยกรรมโซลูชัน โมเดลข้อมูล ข้อตกลงการเชื่อมต่อ และลำดับการใช้งานของหน้าจอ แล้วทบทวนร่วมกับทีมของคุณ งานที่ต้องผูกพันแบบตายตัวจะกำหนดขอบเขตและราคาคงที่ ส่วนงานที่เหลือจะประเมินเป็นรายรอบการพัฒนา

  3. 3

    พัฒนา

    การพัฒนาดำเนินเป็นรอบระยะสั้น แต่ละรอบจบด้วยการสาธิต ทุกการเปลี่ยนแปลงผ่านการตรวจทานโค้ด การทดสอบอัตโนมัติ และ CI/CD Pipeline เข้าสู่สภาพแวดล้อม Staging ที่ทีมของคุณเข้าใช้งานได้

  4. 4

    ดูแลระบบ

    ระบบเริ่มใช้งานจริงพร้อมการมอนิเตอร์และการแจ้งเตือน เอกสารและการฝึกอบรมสำหรับทีมของคุณ และข้อตกลงการสนับสนุนสำหรับช่วงหลังเปิดใช้งาน เมื่อส่งมอบงาน ทีมของคุณจะได้รับซอร์สโค้ดและนิยามโครงสร้างพื้นฐาน

รูปแบบการว่าจ้าง

ว่าจ้างเราเป็นรายโครงการ ทีมเฉพาะ หรือบริการดูแลระบบ

การว่าจ้างรายโครงการเหมาะกับงานที่มีผลลัพธ์ชัดเจน เช่น การเปลี่ยนระบบ การเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ หรือการเชื่อมต่อระบบให้แล้วเสร็จ โดยตกลงขอบเขต หมุดหมาย และเกณฑ์การตรวจรับไว้ล่วงหน้า และ InterCloud ส่งมอบงานตามนั้น

ทีมเฉพาะ (Dedicated Team) คือรูปแบบการจ้างพัฒนาซอฟต์แวร์ภายนอกของเรา วิศวกรของ InterCloud ที่ระบุตัวบุคคลทำงานในรายการงานของคุณและใช้เครื่องมือของคุณ และปรับขนาดทีมเพิ่มหรือลดตามแผนงานที่เปลี่ยนไป InterCloud รับผิดชอบการสรรหา การบริหาร และคุณภาพ

บริการดูแลระบบ (Managed Operations) ครอบคลุมระบบที่ใช้งานจริงอยู่แล้ว InterCloud ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ติดตั้งอัปเดตและแพตช์ความปลอดภัย ตอบสนองต่อการแจ้งเตือน และส่งมอบการปรับปรุงตามกำหนดเวลาที่ตกลงกัน

  • วิศวกรที่สื่อสารได้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย ทำงานในเขตเวลาเดียวกับคุณ
  • ซอร์สโค้ด นิยามโครงสร้างพื้นฐาน และเอกสาร เป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า
  • รายงานความคืบหน้าสม่ำเสมอผ่าน Sprint Review, Burn-down Chart และรายงานบริการประจำเดือน
  • เริ่มต้นได้ด้วยขั้นตอนสำรวจความต้องการ (Discovery) หรือทีมขนาดเล็ก แล้วขยายในภายหลัง
หารือรูปแบบการว่าจ้าง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

โครงการเริ่มต้นอย่างไร

โครงการเริ่มต้นจากการพูดคุยถึงปัญหา ตามด้วยขั้นตอนสำรวจความต้องการระยะสั้น ได้แก่ เวิร์กช็อปกับผู้รับผิดชอบกระบวนการ การทบทวนระบบและข้อมูลที่มีอยู่ และข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรที่ระบุขอบเขต แนวทาง ระยะเวลา และราคา ขั้นตอนสำรวจความต้องการเป็นงานที่มีค่าใช้จ่ายและขอบเขตคงที่ และผลลัพธ์เป็นของคุณ ไม่ว่าเราจะเป็นผู้พัฒนาโซลูชันหรือไม่

ทีมงานอยู่ที่ใด และทำงานด้วยภาษาใด

ทีมวิศวกรของเราทำงานร่วมกับลูกค้าทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โครงการดำเนินงานเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาไทย และจัดทำเอกสารในภาษาที่ทีมของคุณต้องการ การประชุมนัดหมายในเวลาที่สะดวกสำหรับผู้เกี่ยวข้องในเขตเวลาของคุณ

ใครเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทของคุณเป็นเจ้าของ ซอร์สโค้ด นิยามโครงสร้างพื้นฐาน เอกสาร และข้อมูลที่จัดทำขึ้นสำหรับโครงการของคุณ จะส่งมอบและเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทคุณ ส่วนผลิตภัณฑ์ของเราเอง เช่น GlowScale หรือ SnowTrack ยังคงเป็นไปตามสิทธิ์การใช้งานในส่วนที่ใช้ และทุกสิ่งที่พัฒนาขึ้นเฉพาะสำหรับโครงการของคุณเป็นของคุณ

ใช้เทคโนโลยีใดบ้าง

Java กับ Spring Boot สำหรับ Back-end, Next.js และ React สำหรับ Front-end, PostgreSQL สำหรับข้อมูล และ Docker Container บน AWS พร้อมโครงสร้างพื้นฐานที่จัดการด้วย Terraform เราทำงานกับเทคโนโลยีอื่นได้เมื่อระบบเดิมจำเป็นต้องใช้ และเราแนะนำชุดเทคโนโลยีนี้เพราะเราใช้พัฒนาและดูแลผลิตภัณฑ์ของเราเอง

หลังเริ่มใช้งานจริงแล้วจะเป็นอย่างไร

ระยะเวลารับประกันครอบคลุมข้อบกพร่อง และหลังจากนั้นข้อตกลงการสนับสนุนจะครอบคลุมการมอนิเตอร์ แพตช์ การตอบสนองต่อเหตุการณ์ และการปรับปรุง คุณเลือกระดับการสนับสนุนได้ ได้แก่ เวลาทำการ ขยายเวลา หรือบริการดูแลระบบเต็มรูปแบบ ทีมของคุณยังรับช่วงดูแลระบบทั้งหมดได้เอง พร้อมเอกสารและการฝึกอบรมที่จำเป็น

หารือโครงการของคุณกับทีมโซลูชันของเรา

การพูดคุย 30 นาทีกับทีมโซลูชันของเรา เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทราบว่าเราจะดำเนินโครงการของคุณอย่างไร และต้องใช้อะไรบ้าง