โซลูชันและบริการ
ระบบธุรกิจที่ออกแบบ พัฒนา และดูแลให้คุณ
ตั้งแต่การให้คำปรึกษาจนถึงการดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง
ทีมเดียวรับผิดชอบระบบธุรกิจของคุณตั้งแต่เวิร์กช็อปแรกจนถึงการดำเนินงานประจำวัน InterCloud ออกแบบ พัฒนา และดูแลระบบให้องค์กรและหน่วยงานภาครัฐ ครอบคลุมการปรับปรุงแอปพลิเคชันเดิมให้ทันสมัย การพัฒนาแพลตฟอร์มเว็บ มือถือ และระบบองค์กรใหม่ การดูแลระบบบน AWS และการนำ AI มาใช้ในจุดที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
สิ่งที่เราทำ
ทีมวิศวกรทีมเดียวที่รับผิดชอบงานทั้งหมด
งานส่วนใหญ่ผสมผสานหลายด้านเหล่านี้เข้าด้วยกัน โครงการปรับปรุงระบบให้ทันสมัยมักรวมการย้ายระบบขึ้น Cloud และแอปพลิเคชันใหม่ต้องมี CI/CD Pipeline และการมอนิเตอร์ตั้งแต่การเปิดตัวครั้งแรก
ปรับให้ทันสมัย
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
ย้ายออกจากระบบเดิมทีละขั้น ขณะที่ธุรกิจยังดำเนินต่อไป ครอบคลุมการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย การย้ายขึ้น AWS การเชื่อมต่อแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ และการแปลงข้อมูลการดำเนินงานเป็นรายงานที่สนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร
ดูเพิ่มเติมพัฒนา
การพัฒนาแอปพลิเคชันธุรกิจ
ได้แอปพลิเคชันที่ตรงกับกระบวนการของคุณ ในกรณีที่ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปตอบโจทย์ไม่ได้ ครอบคลุมเว็บ มือถือ และแอปพลิเคชันองค์กรที่พัฒนาเฉพาะ ด้วย Back-end แบบ Java / Spring Boot และ Front-end แบบ Next.js / React พร้อม API และ Microservice ที่รองรับ
ดูเพิ่มเติมดูแลระบบ
Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน
เผยแพร่การเปลี่ยนแปลงได้อย่างสม่ำเสมอ และรู้ปัญหาก่อนที่ผู้ใช้จะได้รับผลกระทบ ครอบคลุม AWS Landing Zone แพลตฟอร์ม Container และ Serverless โครงสร้างพื้นฐานที่จัดการด้วย Terraform, Pipeline บน GitHub Actions และการมอนิเตอร์ด้วย SnowTrack
ดูเพิ่มเติมทำงานอัตโนมัติ
โซลูชันด้าน AI และข้อมูล
ลดงานเอกสารที่ทำด้วยมือ และได้คำตอบจากข้อมูลของบริษัท ครอบคลุมผู้ช่วย AI ที่ทำงานกับเอกสารและข้อมูลของบริษัท การทำความเข้าใจเอกสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษ แดชบอร์ดการวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติสำหรับขั้นตอนการทำงาน และ MLOps
ดูเพิ่มเติม
ทำไมต้อง InterCloud
สิ่งที่ลูกค้าคาดหวังได้จาก InterCloud
ทีมเดียวที่รับผิดชอบ
ทีมเดียวรับผิดชอบทั้งความต้องการ สถาปัตยกรรม การพัฒนา โครงสร้างพื้นฐาน และการดูแลระบบ ลูกค้าไม่ต้องประสานงานระหว่างบริษัทที่ปรึกษา ผู้รับจ้างพัฒนา และผู้ให้บริการโฮสติ้ง
ทีมที่มีประสบการณ์
บุคลากรอาวุโสยังคงดูแลโครงการของคุณหลังการเริ่มต้นโครงการ วิศวกรของเราทำงานกับระบบ Java สำหรับองค์กรมาตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทในปี 2013 และปัจจุบันพัฒนาด้วย Spring Boot, Next.js และ AWS
ระเบียบวิธีที่ชัดเจน
เห็นผลงานที่ใช้งานได้เมื่อจบแต่ละรอบการพัฒนาระยะสั้น ส่วนงานที่ต้องผูกพันแบบตายตัวจะมีขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษร และตกลงเกณฑ์การตรวจรับก่อนเริ่มพัฒนา
ปลอดภัยและเชื่อถือได้
เริ่มต้นด้วยระบบความปลอดภัยและการมอนิเตอร์ที่พร้อมใช้งาน การควบคุมสิทธิ์ตามบทบาท SSO ด้วย Google หรือ Microsoft การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และร่องรอยการตรวจสอบ รวมอยู่ในการออกแบบมาตรฐาน โครงสร้างพื้นฐานกำหนดเป็นโค้ดและได้รับการมอนิเตอร์ตั้งแต่วันเริ่มใช้งานจริง
กระบวนการ
วิธีการทำงานของเรา
สี่ขั้นตอนเดียวกันนี้ใช้ทั้งกับการรับช่วงดูแลระบบเดิมและการพัฒนาระบบใหม่ น้ำหนักของแต่ละขั้นตอนขึ้นอยู่กับโครงการ
- 1
ให้คำปรึกษา
เวิร์กช็อปร่วมกับเจ้าของกระบวนการทางธุรกิจและเจ้าหน้าที่ไอที เพื่อจัดทำเอกสารระบบ ข้อมูล และกระบวนการในปัจจุบัน ขั้นตอนนี้จบลงด้วยรายการงานที่จัดลำดับความสำคัญแล้ว ทะเบียนความเสี่ยงที่ระบุได้ และข้อเสนอแนะว่าควรพัฒนาเอง ซื้อ หรือต่อยอดระบบเดิม
- 2
ออกแบบ
จัดทำสถาปัตยกรรมโซลูชัน โมเดลข้อมูล ข้อตกลงการเชื่อมต่อ และลำดับการใช้งานของหน้าจอ แล้วทบทวนร่วมกับทีมของคุณ งานที่ต้องผูกพันแบบตายตัวจะกำหนดขอบเขตและราคาคงที่ ส่วนงานที่เหลือจะประเมินเป็นรายรอบการพัฒนา
- 3
พัฒนา
การพัฒนาดำเนินเป็นรอบระยะสั้น แต่ละรอบจบด้วยการสาธิต ทุกการเปลี่ยนแปลงผ่านการตรวจทานโค้ด การทดสอบอัตโนมัติ และ CI/CD Pipeline เข้าสู่สภาพแวดล้อม Staging ที่ทีมของคุณเข้าใช้งานได้
- 4
ดูแลระบบ
ระบบเริ่มใช้งานจริงพร้อมการมอนิเตอร์และการแจ้งเตือน เอกสารและการฝึกอบรมสำหรับทีมของคุณ และข้อตกลงการสนับสนุนสำหรับช่วงหลังเปิดใช้งาน เมื่อส่งมอบงาน ทีมของคุณจะได้รับซอร์สโค้ดและนิยามโครงสร้างพื้นฐาน
รูปแบบการว่าจ้าง
ว่าจ้างเราเป็นรายโครงการ ทีมเฉพาะ หรือบริการดูแลระบบ
การว่าจ้างรายโครงการเหมาะกับงานที่มีผลลัพธ์ชัดเจน เช่น การเปลี่ยนระบบ การเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ หรือการเชื่อมต่อระบบให้แล้วเสร็จ โดยตกลงขอบเขต หมุดหมาย และเกณฑ์การตรวจรับไว้ล่วงหน้า และ InterCloud ส่งมอบงานตามนั้น
ทีมเฉพาะ (Dedicated Team) คือรูปแบบการจ้างพัฒนาซอฟต์แวร์ภายนอกของเรา วิศวกรของ InterCloud ที่ระบุตัวบุคคลทำงานในรายการงานของคุณและใช้เครื่องมือของคุณ และปรับขนาดทีมเพิ่มหรือลดตามแผนงานที่เปลี่ยนไป InterCloud รับผิดชอบการสรรหา การบริหาร และคุณภาพ
บริการดูแลระบบ (Managed Operations) ครอบคลุมระบบที่ใช้งานจริงอยู่แล้ว InterCloud ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ติดตั้งอัปเดตและแพตช์ความปลอดภัย ตอบสนองต่อการแจ้งเตือน และส่งมอบการปรับปรุงตามกำหนดเวลาที่ตกลงกัน
- วิศวกรที่สื่อสารได้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย ทำงานในเขตเวลาเดียวกับคุณ
- ซอร์สโค้ด นิยามโครงสร้างพื้นฐาน และเอกสาร เป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า
- รายงานความคืบหน้าสม่ำเสมอผ่าน Sprint Review, Burn-down Chart และรายงานบริการประจำเดือน
- เริ่มต้นได้ด้วยขั้นตอนสำรวจความต้องการ (Discovery) หรือทีมขนาดเล็ก แล้วขยายในภายหลัง
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
โครงการเริ่มต้นอย่างไร
โครงการเริ่มต้นจากการพูดคุยถึงปัญหา ตามด้วยขั้นตอนสำรวจความต้องการระยะสั้น ได้แก่ เวิร์กช็อปกับผู้รับผิดชอบกระบวนการ การทบทวนระบบและข้อมูลที่มีอยู่ และข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรที่ระบุขอบเขต แนวทาง ระยะเวลา และราคา ขั้นตอนสำรวจความต้องการเป็นงานที่มีค่าใช้จ่ายและขอบเขตคงที่ และผลลัพธ์เป็นของคุณ ไม่ว่าเราจะเป็นผู้พัฒนาโซลูชันหรือไม่
ทีมงานอยู่ที่ใด และทำงานด้วยภาษาใด
ทีมวิศวกรของเราทำงานร่วมกับลูกค้าทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โครงการดำเนินงานเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาไทย และจัดทำเอกสารในภาษาที่ทีมของคุณต้องการ การประชุมนัดหมายในเวลาที่สะดวกสำหรับผู้เกี่ยวข้องในเขตเวลาของคุณ
ใครเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา
บริษัทของคุณเป็นเจ้าของ ซอร์สโค้ด นิยามโครงสร้างพื้นฐาน เอกสาร และข้อมูลที่จัดทำขึ้นสำหรับโครงการของคุณ จะส่งมอบและเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทคุณ ส่วนผลิตภัณฑ์ของเราเอง เช่น GlowScale หรือ SnowTrack ยังคงเป็นไปตามสิทธิ์การใช้งานในส่วนที่ใช้ และทุกสิ่งที่พัฒนาขึ้นเฉพาะสำหรับโครงการของคุณเป็นของคุณ
ใช้เทคโนโลยีใดบ้าง
Java กับ Spring Boot สำหรับ Back-end, Next.js และ React สำหรับ Front-end, PostgreSQL สำหรับข้อมูล และ Docker Container บน AWS พร้อมโครงสร้างพื้นฐานที่จัดการด้วย Terraform เราทำงานกับเทคโนโลยีอื่นได้เมื่อระบบเดิมจำเป็นต้องใช้ และเราแนะนำชุดเทคโนโลยีนี้เพราะเราใช้พัฒนาและดูแลผลิตภัณฑ์ของเราเอง
หลังเริ่มใช้งานจริงแล้วจะเป็นอย่างไร
ระยะเวลารับประกันครอบคลุมข้อบกพร่อง และหลังจากนั้นข้อตกลงการสนับสนุนจะครอบคลุมการมอนิเตอร์ แพตช์ การตอบสนองต่อเหตุการณ์ และการปรับปรุง คุณเลือกระดับการสนับสนุนได้ ได้แก่ เวลาทำการ ขยายเวลา หรือบริการดูแลระบบเต็มรูปแบบ ทีมของคุณยังรับช่วงดูแลระบบทั้งหมดได้เอง พร้อมเอกสารและการฝึกอบรมที่จำเป็น
หารือโครงการของคุณกับทีมโซลูชันของเรา
การพูดคุย 30 นาทีกับทีมโซลูชันของเรา เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทราบว่าเราจะดำเนินโครงการของคุณอย่างไร และต้องใช้อะไรบ้าง