ธนาคารและสถาบันการเงิน
หลักฐานการตรวจสอบและความปลอดภัยในทุกระบบ
สำหรับธนาคารและสถาบันการเงิน
ธนาคาร บริษัทประกัน และบริษัทเงินทุนดำเนินงานภายใต้การกำกับดูแลอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ลูกค้าคาดหวังบริการดิจิทัลที่รวดเร็วและพร้อมใช้งานตลอดเวลา InterCloud พัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับสถาบันการเงินที่มีความปลอดภัย ประวัติการตรวจสอบ (Audit Trail) และการเชื่อมต่อกับระบบหลักเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบตั้งแต่ต้น
ความท้าทาย
ความท้าทายในธุรกิจบริการทางการเงิน
ความปลอดภัยในทุกชั้น
ระบบการเงินตกเป็นเป้าการโจมตีอยู่ตลอดเวลา การยืนยันตัวตน การกำหนดสิทธิ์ การเข้ารหัส การพัฒนาอย่างปลอดภัย และความเสี่ยงจากผู้ให้บริการภายนอก ล้วนต้องเป็นไปตามนโยบายความปลอดภัยของสถาบันและความคาดหวังของหน่วยงานกำกับดูแล
การตรวจสอบและการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
แนวทางของธนาคารกลางด้านความเสี่ยงด้าน IT และการใช้บริการจากภายนอก กฎหมายคุ้มครองข้อมูล หน้าที่ด้านการป้องกันการฟอกเงิน และการตรวจสอบภายใน ล้วนกำหนดให้มีบันทึกครบถ้วนว่าใครทำอะไร เมื่อใด และด้วยเหตุผลใด และต้องเก็บรักษาไว้หลายปี
การเชื่อมต่อกับระบบหลัก
ระบบ Core Banking ระบบบัตร ระบบบริหารเงิน และระบบบัญชีแยกประเภททั่วไป เป็นแหล่งข้อมูลหลักและเปลี่ยนแปลงได้ช้า แอปพลิเคชันใหม่ต้องเชื่อมต่อกับระบบเหล่านี้อย่างปลอดภัย ซึ่งมักต้องผ่านจุดเชื่อมต่อที่ควบคุมอย่างเข้มงวดและช่วงเวลาประมวลผลแบบ Batch
ความพร้อมใช้งานและการควบคุมการเปลี่ยนแปลง
ลูกค้าคาดหวังให้ช่องทางดิจิทัลใช้งานได้ตลอดเวลา และทุกการเปลี่ยนแปลงในระบบจริงต้องผ่านกระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการ การ Release ต้องเชื่อถือได้ ย้อนกลับได้ และมีเอกสารครบถ้วน
เราช่วยได้อย่างไร
การควบคุมและหลักฐานในทุกระบบ

แพลตฟอร์มองค์กร
GlowScale
นำงานที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักของสถาบันเข้าสู่การอนุมัติที่บังคับใช้จริงและประวัติการตรวจสอบที่ครบถ้วน GlowScale ครอบคลุมการจัดซื้อและการบริหารผู้ขาย สินทรัพย์ถาวร ทรัพยากรบุคคล การควบคุมค่าใช้จ่ายและงบประมาณ และแอปพลิเคชันขั้นตอนการทำงานที่มีการอนุมัติแบบ Maker-Checker โดยเชื่อมต่อกับบัญชีแยกประเภททั่วไป
ดูเพิ่มเติม
ประสบการณ์ดิจิทัล
Orbio
เผยแพร่อัตราดอกเบี้ย ผลิตภัณฑ์ และแคมเปญผ่านขั้นตอนการอนุมัติด้านบรรณาธิการ Orbio ดูแลเว็บไซต์สาธารณะ หน้าผลิตภัณฑ์และอัตราดอกเบี้ย หน้า Landing Page ของแคมเปญ และพอร์ทัลที่ปลอดภัยสำหรับลูกค้าหรือพันธมิตร พร้อมเนื้อหาหลายภาษา รวมถึงภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ดูเพิ่มเติม
การมอนิเตอร์ระบบ
SnowTrack
ตอบการทบทวนเหตุขัดข้องหรือการสอบถามของหน่วยงานกำกับดูแลได้จากข้อมูลที่บันทึกไว้ SnowTrack ติดตามช่องทางดิจิทัลและบริการเชื่อมต่อระบบ พร้อมการแจ้งเตือน แดชบอร์ด และข้อมูลย้อนหลังที่การทบทวนเหล่านั้นต้องใช้
ดูเพิ่มเติม
ความยินยอมและความเป็นส่วนตัวตาม PDPA
TrustFlow
ตอบการตรวจสอบเรื่องความยินยอมตาม PDPA ของลูกค้าได้ด้วยหลักฐาน TrustFlow บันทึกว่าใครให้ความยินยอม เมื่อใด ผ่านช่องทางใด และภายใต้นโยบายเวอร์ชันใด และกำหนดให้ลูกค้ายอมรับนโยบายเวอร์ชันใหม่ก่อนใช้งานต่อ
ดูเพิ่มเติม
AI
InterCloud AI
ลูกค้าและพนักงานได้รับคำตอบจากเอกสารผลิตภัณฑ์และนโยบายที่ได้รับอนุมัติ โดยมีการควบคุมข้อมูลที่โมเดลเข้าถึงได้ พร้อมข้อมูลเชิงลึกด้านการปฏิบัติการและคุณภาพบริการ
ดูเพิ่มเติม
แนวทางของเรา
หลักฐานการตรวจสอบจากตัวระบบเอง
ทุกรายการในแพลตฟอร์มของเราระบุตัวตนของผู้สร้างหรือผู้แก้ไขและเวลาที่เปลี่ยนแปลง ทุกการอนุมัติได้รับการบันทึก และการเข้าถึงกำหนดตามบทบาทพร้อม SSO การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และ Passkey ผู้ตรวจสอบจึงได้หลักฐานจากตัวระบบเอง
การเชื่อมต่อกับ Core Banking และบัญชีแยกประเภททั่วไปพัฒนาบนจุดเชื่อมต่อที่สถาบันของคุณควบคุม พร้อมรายงานการกระทบยอดที่ช่วยให้ฝ่ายการเงินแสดงได้ว่าข้อมูลทั้งสองฝั่งตรงกัน
โครงสร้างพื้นฐานบน AWS กำหนดเป็นโค้ด และทุกการ Release ผ่าน CI/CD พร้อมการอนุมัติ การบริหารการเปลี่ยนแปลงจึงมีบันทึกที่ครบถ้วนและตรวจทานได้ว่าสิ่งใดขึ้นสู่ระบบจริงบ้าง
- การอนุมัติแบบ Maker-Checker และประวัติการตรวจสอบครบถ้วน
- SSO ด้วย Google หรือ Microsoft การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และ Passkey
- การเชื่อมต่อที่ควบคุมได้กับ Core Banking และบัญชีแยกประเภททั่วไป
- Infrastructure as Code และการ Release ที่มีเอกสารและย้อนกลับได้

ผลลัพธ์
ผลลัพธ์ที่มักได้รับ
สถาบันการเงินมักร่วมงานกับ InterCloud เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ต่อไปนี้
- จัดทำหลักฐานการตรวจสอบจากข้อมูลในระบบได้เมื่อมีการร้องขอ
- กระบวนการจัดซื้อ ผู้ขาย และค่าใช้จ่ายที่มีการอนุมัติบังคับใช้จริง
- ช่องทางดิจิทัลที่ได้รับการมอนิเตอร์ พร้อมการแจ้งเตือนและประวัติเหตุขัดข้องครบถ้วน
- แอปพลิเคชันใหม่เชื่อมต่อกับระบบหลักได้โดยไม่ต้องแก้ไขระบบหลัก
- AI ตอบคำถามของลูกค้าและพนักงานจากเอกสารที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น
- บันทึกการ Release และการเปลี่ยนแปลงที่ผ่านการตรวจสอบทั้งภายในและภายนอก
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
แพลตฟอร์มทำงานในสภาพแวดล้อมของเราเองแทน Cloud ของ InterCloud ได้หรือไม่
ทางเลือกในการติดตั้งขึ้นอยู่กับนโยบายของสถาบัน ผลิตภัณฑ์ของเราทำงานในรูปแบบ Container และทำงานบน AWS เป็นค่าเริ่มต้น โปรดแจ้งข้อกำหนดด้านการโฮสต์และที่ตั้งของข้อมูล แล้วเราจะเสนอรูปแบบที่ตรงตามข้อกำหนดนั้น
คุณสนับสนุนการประเมินความเสี่ยงผู้ให้บริการและการตรวจสอบความปลอดภัยของเราอย่างไร
เราจัดเตรียมเอกสารสถาปัตยกรรม พร้อมคำอธิบายแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยและโมเดลการควบคุมการเข้าถึง และดำเนินการตามแบบสอบถามด้านความปลอดภัยและกระบวนการทดสอบเจาะระบบของคุณเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ
InterCloud AI ส่งข้อมูลของเราให้บุคคลภายนอกหรือไม่
ผู้ช่วยถูกตั้งค่าให้ตอบจากเอกสารและข้อมูลที่คุณอนุมัติ โดยมีการควบคุมสิ่งที่โมเดลเข้าถึงได้ เราจะตกลงเรื่องผู้ให้บริการโมเดล การจัดการข้อมูล และการเก็บรักษาข้อมูลร่วมกับทีมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของคุณก่อนเริ่มใช้งานจริง
ปรึกษาความต้องการของคุณกับทีมงานของเรา
บอกเราเกี่ยวกับกระบวนการที่ต้องการปรับปรุงและมาตรการควบคุมที่ต้องปฏิบัติตาม ทีมงานของเราจะอธิบายว่าเราตอบความต้องการลักษณะเดียวกันให้สถาบันอื่นอย่างไร