โรงพยาบาลและบริการสุขภาพ
ข้อมูลผู้ป่วยชุดเดียวใน HIS
พร้อมระบบสนับสนุนที่เชื่อมต่อเข้าด้วยกัน
โรงพยาบาลและสถานบริการสุขภาพพึ่งพาระบบสารสนเทศโรงพยาบาลเป็นศูนย์กลาง และระบบอื่นอีกหลายสิบระบบรายรอบ ซึ่งทั้งหมดจัดการข้อมูลที่อ่อนไหวที่สุดประเภทหนึ่งที่องค์กรถือครอง InterCloud พัฒนาแพลตฟอร์มรอบ HIS ได้แก่ การนัดหมาย การจัดซื้อ การเงิน เว็บไซต์สำหรับผู้ป่วย และการมอนิเตอร์ที่ทำให้งานบริการทางคลินิกดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่อง
ความท้าทาย
ความท้าทายในธุรกิจสาธารณสุข
การคุ้มครองข้อมูลผู้ป่วย
ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เช่น PDPA และอยู่ภายใต้หลักการรักษาความลับทางการแพทย์ การเข้าถึงทุกครั้งต้องได้รับอนุญาต มีการบันทึก และจำกัดเฉพาะที่บทบาทนั้นจำเป็นต้องใช้ ในทุกระบบที่จัดการข้อมูลผู้ป่วย
การเชื่อมต่อกับ HIS
ระบบสารสนเทศโรงพยาบาลเป็นแหล่งข้อมูลหลักของผู้ป่วย การเข้ารับบริการ และคำสั่งการรักษา ระบบสนับสนุนต้องเชื่อมต่อผ่านมาตรฐาน เช่น HL7 และ FHIR หรือผ่านจุดเชื่อมต่อของผู้ขาย โดยไม่สร้างข้อมูลซ้ำซ้อน
การนัดหมายและการบริหารศักยภาพการให้บริการ
คลินิก ห้องผ่าตัด เครื่องมือตรวจวินิจฉัย และบุคลากร ต้องจัดตารางร่วมกัน โดยมองเห็นระยะเวลารอคอย และแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ผู้ป่วยทราบโดยเร็ว
เวชภัณฑ์ ยา และการเงิน
ยา วัสดุสิ้นเปลือง และอุปกรณ์ ต้องติดตามล็อตและวันหมดอายุ มีการจัดซื้อที่ควบคุมได้ และการคำนวณต้นทุนที่กระทบยอดกับแผนก ผู้รับผิดชอบค่ารักษา และการเบิกจ่าย
เราช่วยได้อย่างไร
ทำให้ระบบรอบ HIS ควบคุมได้และมองเห็นได้

แพลตฟอร์มองค์กร
GlowScale
ติดตามยาและวัสดุสิ้นเปลืองตามล็อตและวันหมดอายุ และคำนวณต้นทุนแยกตามแผนก GlowScale ครอบคลุมการจัดซื้อและการบริหารซัพพลายเออร์ สินค้าคงคลังของห้องยาและวัสดุสิ้นเปลืองที่ติดตามล็อตและวันหมดอายุ สินทรัพย์ถาวรและเครื่องมือแพทย์ ทรัพยากรบุคคลสำหรับบุคลากรทางคลินิกและสายสนับสนุน และการเงินพร้อมต้นทุนรายแผนกและใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ โดยเชื่อมต่อกับ HIS
ดูเพิ่มเติม
ประสบการณ์ดิจิทัล
Orbio
ให้ผู้ป่วยเข้าถึงข้อมูลแพทย์และคลินิก การขอนัดหมาย เนื้อหาด้านสุขภาพ และประกาศต่าง ๆ ได้ทางออนไลน์ ทีมสื่อสารองค์กรดูแลเว็บไซต์โรงพยาบาลและพอร์ทัลผู้ป่วยบน Orbio ได้หลายภาษา รวมถึงภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ดูเพิ่มเติม
การมอนิเตอร์ระบบ
SnowTrack
ป้องกันไม่ให้ขั้นตอนงานทางคลินิกหยุดชะงักจากการเชื่อมต่อที่ขัดข้องโดยไม่มีใครรู้ SnowTrack มอนิเตอร์จุดเชื่อมต่อกับ HIS พอร์ทัล ระบบนัดหมาย และโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลัง พร้อมแจ้งเตือนไปยังทีม IT ของโรงพยาบาล
ดูเพิ่มเติม
ความยินยอมและความเป็นส่วนตัวตาม PDPA
TrustFlow
บันทึกความยินยอมตาม PDPA ของผู้ป่วยในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในที่เดียว TrustFlow เก็บข้อมูลว่าใครให้ความยินยอม เมื่อใด ผ่านช่องทางใด และต่อนโยบายเวอร์ชันใด และให้ผู้ป่วยถอนความยินยอมด้านการตลาดหรือขอให้ลบข้อมูลผ่านพอร์ทัลได้
ดูเพิ่มเติม
AI
InterCloud AI
ผู้ป่วยได้รับคำตอบเรื่องการนัดหมาย การเดินทาง และข้อมูลทั่วไปจากเนื้อหาที่ได้รับอนุมัติ และบุคลากรค้นหานโยบายและขั้นตอนปฏิบัติได้ โดยมีการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลทางคลินิกอย่างเข้มงวด
ดูเพิ่มเติม
แนวทางของเรา
ระบบสนับสนุนที่ไม่สร้างข้อมูลผู้ป่วยซ้ำซ้อน
HIS ของคุณยังคงเป็นแหล่งข้อมูลหลักทางคลินิก เราเชื่อมต่อผ่าน HL7, FHIR หรือจุดเชื่อมต่อของผู้ขาย เพื่อให้ระบบที่เราพัฒนาอ้างอิงตัวตนผู้ป่วย การเข้ารับบริการ และคำสั่งการรักษาจาก HIS โดยไม่เก็บข้อมูลซ้ำซ้อน
การเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับผู้ป่วยกำหนดตามบทบาท มีการบันทึก และตรวจทานได้ พร้อม SSO การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และกฎการเก็บรักษาข้อมูลที่ตกลงร่วมกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หลักฐานการตรวจสอบได้มาจากตัวระบบเอง
สภาพแวดล้อมทั้งหมดได้รับการมอนิเตอร์ด้วย SnowTrack จุดเชื่อมต่อที่ขัดข้องระหว่างห้องยากับ HIS ส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย จึงได้รับการจัดการตามระดับความสำคัญนั้น
- การเชื่อมต่อกับ HIS ผ่าน HL7 / FHIR และจุดเชื่อมต่อของผู้ขาย
- การกำหนดสิทธิ์ตามบทบาทและการบันทึกการเข้าถึงสำหรับทุกข้อมูลที่เชื่อมโยงกับผู้ป่วย
- การติดตามล็อตและวันหมดอายุของยาและวัสดุสิ้นเปลือง
- การมอนิเตอร์และการแจ้งเตือนสำหรับจุดเชื่อมต่อและพอร์ทัล

ผลลัพธ์
ผลลัพธ์ที่มักได้รับ
โรงพยาบาลและสถานบริการสุขภาพมักร่วมงานกับ InterCloud เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ต่อไปนี้
- ข้อมูลผู้ป่วยเข้าถึงได้เฉพาะบทบาทที่ได้รับอนุญาต พร้อมบันทึกการเข้าถึงครบถ้วน
- ระบบสนับสนุนเชื่อมต่อกับ HIS โดยไม่มีข้อมูลผู้ป่วยซ้ำซ้อน
- สต็อกยาและวัสดุสิ้นเปลืองติดตามตามล็อตและวันหมดอายุ
- การจัดซื้อและการบริหารสินทรัพย์ที่มีการอนุมัติบังคับใช้จริงและประวัติการตรวจสอบ
- ตรวจพบจุดเชื่อมต่อที่ขัดข้องก่อนกระทบขั้นตอนงานทางคลินิก
- ข้อมูลสำหรับผู้ป่วยและการขอนัดหมายพร้อมใช้งานออนไลน์หลายภาษา
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
InterCloud มีระบบสารสนเทศโรงพยาบาลให้บริการหรือไม่
ไม่มี เราพัฒนาและเชื่อมต่อระบบรอบ HIS ของคุณ ได้แก่ การจัดซื้อ สินค้าคงคลัง การเงิน ทรัพยากรบุคคล ระบบสนับสนุนการนัดหมาย เว็บไซต์สำหรับผู้ป่วย และการมอนิเตอร์ระบบ HIS ของคุณยังคงเป็นแหล่งข้อมูลหลักทางคลินิก
แพลตฟอร์มของคุณปกป้องข้อมูลผู้ป่วยอย่างไร
การเข้าถึงกำหนดตามบทบาทและมีการบันทึก การยืนยันตัวตนรองรับ SSO การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และ Passkey ข้อมูลได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการรับส่งและขณะจัดเก็บบน AWS และกฎการเก็บรักษาข้อมูลและการทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงจะตกลงร่วมกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขั้นตอนการออกแบบ
InterCloud AI เข้าถึงข้อมูลทางคลินิกได้หรือไม่
ได้เฉพาะเมื่อคุณตัดสินใจอนุญาต และต้องอยู่ภายใต้มาตรการควบคุมที่ตกลงร่วมกับทีมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศและทีมกำกับดูแลทางคลินิกของคุณ โดยค่าเริ่มต้น ผู้ช่วยจะตอบจากเนื้อหาสาธารณะและนโยบายที่ได้รับอนุมัติ และไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลผู้ป่วย
ปรึกษาเรื่องระบบของโรงพยาบาลคุณกับทีมงานของเรา
บอกเราเกี่ยวกับ HIS ระบบสนับสนุน และช่องว่างระหว่างระบบเหล่านั้น ทีมงานของเราจะอธิบายว่าเราแก้ปัญหาลักษณะเดียวกันให้สถานบริการสุขภาพอย่างไร