InterCloud

โรงแรมและรีสอร์ต

ห้องพัก จุดขาย และงานสนับสนุน
อยู่ในข้อมูลชุดเดียว

โรงแรม รีสอร์ต และกลุ่มธุรกิจบริการดูแลแขกตลอด 24 ชั่วโมง ขณะที่ส่วนต้อนรับ ห้องอาหาร แม่บ้าน จัดซื้อ และบัญชี ต่างเก็บตัวเลขของตนเอง InterCloud ติดตั้งวางระบบและดูแลแพลตฟอร์มบริหารโรงแรม การเงิน การจัดซื้อ และเงินเดือน รวมถึงเว็บไซต์และการมอนิเตอร์ระบบ เพื่อให้โรงแรมปิดยอดแต่ละวันได้ด้วยตัวเลขที่ผู้บริหารเชื่อถือได้

พูดคุยกับฝ่ายขายสำรวจ GlowScale

ความท้าทาย

ความท้าทายในธุรกิจโรงแรมและการบริการ

  • ระบบที่แยกกันภายในโรงแรมเดียว

    ส่วนต้อนรับ ห้องอาหาร สปา งานจัดเลี้ยง และบัญชี มักใช้ระบบที่ต่างกัน รายได้ต้องคีย์ซ้ำระหว่างระบบในการตรวจสอบรายได้ภาคกลางคืน (Night Audit) และพบส่วนต่างก็ต่อเมื่อสิ้นเดือน

  • หลายโรงแรม กลุ่มเดียว

    แต่ละโรงแรมต้องการผลประกอบการของตนเอง ขณะที่เจ้าของต้องการภาพรวมแบบรวมงบ บริการที่ใช้ร่วมกัน ค่าธรรมเนียมการบริหาร และรายการโอนระหว่างโรงแรม ต้องบันทึกทั้งสองฝั่ง

  • การจัดซื้อและสต็อกประจำวัน

    ครัว บาร์ และแม่บ้านใช้สต็อกทุกวัน หากไม่มีการควบคุมการจัดซื้อและการตรวจนับแยกตามคลัง จะรู้ต้นทุนอาหารและวัสดุสิ้นเปลืองได้ก็ต่อเมื่อปิดงวดแล้ว

  • การทำงานเป็นกะและการจัดกำลังคนตามฤดูกาล

    อัตราการเข้าพักเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลและวันในสัปดาห์ การจัดกำลังคนต้องเปลี่ยนตาม และการลงเวลา การลา และเงินเดือนต้องถูกต้องทั้งพนักงานประจำและพนักงานชั่วคราวในทุกแผนก

เราช่วยได้อย่างไร

ปิดยอดแต่ละวันด้วยตัวเลขที่ทุกแผนกใช้ร่วมกัน

แนวทางของเรา

แพลตฟอร์มเดียวสำหรับทั้งกลุ่ม แต่ละโรงแรมดูแลงานของตนเอง

แต่ละโรงแรมมีจุดขาย คลัง และการอนุมัติของตนเอง ขณะที่ทั้งกลุ่มใช้ผังบัญชีเดียว รายชื่อซัพพลายเออร์เดียว และชุดบทบาทเดียวกัน รายการระหว่างโรงแรมบันทึกครั้งเดียวและปรากฏทั้งสองฝั่ง

ระบบที่โรงแรมต้องการใช้ต่อจะเชื่อมต่อผ่านศูนย์กลางการเชื่อมต่อ (Integration Hub) ของ GlowScale, API และ Webhook เพื่อให้ข้อมูลรายได้และการจัดซื้อเข้าสู่บัญชีแยกประเภทโดยไม่ต้องคีย์ซ้ำ ขอบเขตของการเชื่อมต่อแต่ละรายการจะตกลงกันในขั้นตอนการออกแบบ

InterCloud ติดตั้งวางระบบแพลตฟอร์ม ย้ายยอดยกมาและข้อมูลหลัก ฝึกอบรมทีมงานของแต่ละโรงแรม และยังคงรับผิดชอบการดูแลระบบและการสนับสนุนหลังวันเปิดใช้งาน

  • ระบบบริหารโรงแรม การเงิน และการจัดซื้อบนแพลตฟอร์มเดียว
  • บัญชีระหว่างบริษัทและการรวมงบของทุกโรงแรม
  • ระบบ POS และการควบคุมสต็อกสำหรับจุดขายและคลัง
  • ติดตั้งได้ทั้งบน Cloud, Private Cloud หรือแบบ On-premise

ผลลัพธ์

สิ่งที่โครงการออกแบบมาเพื่อส่งมอบ

โครงการสำหรับโรงแรมหรือกลุ่มธุรกิจบริการวางแผนโดยมุ่งสู่ผลลัพธ์ต่อไปนี้

  • รายได้ห้องพักและจุดขายบันทึกเข้าบัญชีแยกประเภทโดยไม่ต้องคีย์ซ้ำ
  • ผลประกอบการรายโรงแรมและรายจุดขายพร้อมดูเมื่อปิดยอดประจำวัน
  • การจัดซื้อที่มีการอนุมัติ และการตรวจนับสต็อกแยกตามคลัง
  • การลงเวลา การลา และเงินเดือนอยู่ในข้อมูลทรัพยากรบุคคลชุดเดียว
  • เว็บไซต์โรงแรมหลายภาษาที่ทีมการตลาดดูแลได้เอง
  • ระบบที่ให้บริการแขกได้รับการมอนิเตอร์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนทีม IT

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

GlowScale มีระบบบริหารโรงแรมหรือไม่

มี Hotel pack เพิ่มระบบบริหารโรงแรมให้ GlowScale โดยทำงานร่วมกับโมดูลการเงิน การจัดซื้อ สินค้าคงคลัง POS และทรัพยากรบุคคลชุดเดียวกัน ทุกแผนกจึงทำงานจากข้อมูลชุดเดียวกัน

แต่ละโรงแรมดูแลเว็บไซต์ของตนเองได้หรือไม่

ได้ Orbio รองรับเว็บไซต์หลายแห่งบนแพลตฟอร์มเดียว โดยใช้เทมเพลตและอัตลักษณ์แบรนด์ร่วมกัน ขณะที่แต่ละโรงแรมมีผู้ดูแลเนื้อหาและขั้นตอนการอนุมัติของตนเอง

แพลตฟอร์มทำงานในศูนย์ข้อมูลของเราเองได้หรือไม่

ได้ GlowScale ให้บริการทั้งบน Cloud ที่ InterCloud ดูแล บน Private Cloud ในรูปแบบสภาพแวดล้อมเฉพาะ หรือแบบ On-premise ในศูนย์ข้อมูลของคุณเอง

ปรึกษาเรื่องโรงแรมของคุณกับทีมงานของเรา

บอกเราเกี่ยวกับโรงแรม จุดขาย และระบบที่ใช้อยู่ ทีมงานของเราจะอธิบายว่าแพลตฟอร์มจะตั้งค่าอย่างไร และโครงการมีขั้นตอนอะไรบ้าง

พูดคุยกับฝ่ายขายสำรวจ GlowScale