Trust Center
สร้างความไว้วางใจ เพื่อโลกดิจิทัลที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
อัปเดตล่าสุด: 30 กันยายน 2026
InterCloud ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และความน่าเชื่อถือ Trust Center ของเราเปิดเผยอย่างโปร่งใสว่าเราปกป้องข้อมูลของท่าน ดำเนินการให้บริการ และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลอย่างไร
Trust Center
- ความปลอดภัย
- ปกป้องข้อมูลของท่านด้วยแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยชั้นนำของอุตสาหกรรม
- ความเป็นส่วนตัว
- เคารพความเป็นส่วนตัวและให้ท่านควบคุมข้อมูลของตนเองได้
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- เป็นไปตามกฎระเบียบสากลและมาตรฐานอุตสาหกรรม
- ความน่าเชื่อถือของระบบ
- ออกแบบเพื่อความพร้อมใช้งานสูงและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
การรับรองและมาตรฐาน
เราปฏิบัติตามกรอบการทำงานและแนวปฏิบัติที่ดีที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
- ISO · 27001
- SOC 2 · Type II
- GDPR · EU
- PDPA · ประเทศไทย
- AWS · Well-Architected
- ความมุ่งมั่นของเรา
- เราลงทุนอย่างต่อเนื่องทั้งในด้านบุคลากร กระบวนการ และเทคโนโลยี เพื่อให้ข้อมูลของท่านปลอดภัย ความเป็นส่วนตัวของท่านได้รับการเคารพ และบริการของเรามีความน่าเชื่อถือ
- ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่
- หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรา โปรดติดต่อทีมงานของเรา
ความปลอดภัย
ความปลอดภัยเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบ พัฒนา และดำเนินงานผลิตภัณฑ์ของเรา แนวปฏิบัติของเราประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย TLS
- การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทและการให้สิทธิ์น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นแก่พนักงานและระบบของเรา
- แนวปฏิบัติการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างปลอดภัย การตรวจทานโค้ด และการอัปเดต Dependency
- การเฝ้าระวังและบันทึก Log ของระบบ Production เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อเหตุการณ์
- การสร้างความตระหนักด้านความปลอดภัยแก่ทุกคนในทีม
ความเป็นส่วนตัว
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และให้ท่านควบคุมคุกกี้ที่ไม่จำเป็นและการตลาดได้เอง นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใด เพราะเหตุใด และสิทธิของท่านตาม PDPA และ GDPR ในกรณีที่ใช้บังคับ
การคุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลของลูกค้าเป็นของลูกค้า เราประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการเท่านั้น แยกข้อมูลของลูกค้าแต่ละรายออกจากกันในเชิงตรรกะ สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ และลบหรือส่งคืนข้อมูลเมื่อสัญญาสิ้นสุดตามที่ระบุไว้ในสัญญาของท่าน
การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
เราวางมาตรการควบคุมให้สอดคล้องกับกรอบการทำงานที่เป็นที่ยอมรับ เช่น ISO/IEC 27001 และ SOC 2 และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) ในกรณีที่ใช้บังคับ
ลูกค้าสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการควบคุมของเรา เพื่อประกอบการประเมินผู้ให้บริการและการประเมินด้านความปลอดภัยของตนเองได้
โครงสร้างพื้นฐาน
บริการของเราทำงานบน Amazon Web Services (AWS) โดยมี Cloudflare ปกป้องเว็บไซต์ของเราที่ Edge เราออกแบบสถาปัตยกรรมตามหลัก AWS Well-Architected ด้านความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพ
ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
GlowScale, Orbio และ SnowTrack มีมาตรการควบคุมระดับองค์กร เช่น การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) และ Audit Trail เพื่อให้ผู้ดูแลระบบของท่านกำหนดได้ว่าใครเข้าถึงสิ่งใดได้บ้าง และตรวจสอบย้อนหลังได้ว่าเกิดอะไรขึ้น
ความพร้อมใช้งานและ SLA
บริการของเราออกแบบมาเพื่อความพร้อมใช้งานสูง พร้อมการเฝ้าระวัง การสำรองข้อมูล และขั้นตอนการกู้คืน ระดับการให้บริการ เวลาทำการของฝ่ายสนับสนุน และระยะเวลาตอบสนองกำหนดไว้ในสัญญาบริการของท่าน
ความโปร่งใส
เราแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเหตุการณ์ที่กระทบต่อบริการ และการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูล สถานะบริการปัจจุบันเผยแพร่อยู่บนหน้าสถานะของเรา
นโยบายและกฎหมาย
อ่านนโยบายที่ใช้บังคับกับบริการของเราและข้อมูลของท่าน
ติดต่อเรา
หากมีคำถามด้านความปลอดภัย ต้องการข้อมูลเพื่อประเมินผู้ให้บริการ หรือต้องการแจ้งช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น โปรดติดต่อ InterCloud Company Limited
ติดต่อเราได้ที่ support@itcsuite.com — InterCloud Company Limited 142 อาคารทู แปซิฟิค เพลส ชั้น 23 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย